AI 전환 도입 리드
JLL의 글로벌 부동산 서비스 사업에서 AI 도입과 변화 관리를 주도합니다. AI 도구 파일럿을 계정 팀 전반의 측정 가능한 프로덕션 활용으로 확대합니다.
설명
- 각 에이전트 및 도구 출시 주기 동안 담당 파일럿 계정의 도입과 변화 관리를 총괄합니다
- AI 에이전트와 도구를 도입하는 팀을 대상으로 실습 교육, 역량 강화 세션 및 워크숍을 제공합니다
- 계정별 스크립트를 작성하고 도입 현황을 모니터링하며 에이전트의 영향을 평가합니다
- 맞춤형 변화 자료, 커뮤니케이션, 프로세스 문서 및 빠른 참조 가이드를 개발합니다
- 계정 수준의 도입 장애 요인을 파악하고 실행 가능한 권고 사항을 상위에 전달합니다
- 이니셔티브가 파일럿 또는 대조군 테스트에서 더 광범위한 프로덕션 배포로 전환되도록 지원합니다
- 설문, 인터뷰 및 관찰을 통해 사용성과 도입 피드백을 수집합니다
- 피드백을 제품, 구현 및 업종 리더십 팀이 실행할 수 있는 인사이트로 전환합니다
- 사용량, 도입률 및 사용자 정서를 모니터링하고 보고합니다
- 교육 자료, 출시 방식 및 도구 구성을 개선하기 위한 제안을 합니다
- 계정 리더, 핵심 사용자 및 여러 기능의 파트너와 협력 관계를 구축합니다
- 출시 일정, 기능 업데이트 및 도입 마일스톤을 공유합니다
- 계정 팀과의 정기적인 소통을 주도합니다
- 업종 리더십, 제품 그룹 및 역량 강화 조직과 협업합니다
- 도입 대시보드와 추적 시스템을 최신 상태로 유지합니다
- 계정이 전면 배포에 도달하면 인수인계와 지식 이전을 관리합니다
- Technology Advisory 운영 팀과 협업합니다
- 반복 사용 가능한 도입 플레이북과 출시 모범 사례 개발에 기여합니다
지원 자격
- 변화 관리, 기술 도입 또는 디지털 전환 분야에서 5~7년의 경력이 있습니다
- 도구, 플랫폼 또는 프로세스를 파일럿에서 규모 있는 프로덕션 활용으로 전환해 운영화한 경험이 있습니다
- 뛰어난 커뮤니케이션 및 퍼실리테이션 능력이 있습니다
- 기술 도구 또는 프로세스 변화에 대한 교육이나 역량 강화 프로그램을 만들고 제공한 경험이 있습니다
- 지속적인 개선을 지원하기 위해 사용자 피드백을 수집하고 해석하며 적용할 수 있습니다
- 도입 지표, 사용 데이터 및 사용자 정서를 모니터링한 경험이 있습니다
- 빠르게 변화하는 환경에서 편안하게 일할 수 있습니다
- 여러 계정과 업무 흐름을 관리할 수 있는 뛰어난 조직 능력이 있습니다
- 경영, 커뮤니케이션, 정보기술, 조직개발 또는 관련 분야의 학사 학위가 있습니다
- 후원 없이 미국에서 근무할 수 있는 허가가 있습니다
복리후생
- 회사 매칭 기여가 포함된 401(k) 플랜
- 종합 의료, 치과 및 안과 보장
- 급여의 100%가 지급되는 유급 육아휴가
- 유급 휴가 및 회사 휴일
- Daily Pay를 통한 earned wage 조기 수령
- 정신적, 신체적, 정서적 건강을 중시하는 지원적인 문화
