Jones Lang LaSalle Americas, Inc.
Jones Lang LaSalle Americas, Inc.
Jones Lang LaSalle Americas, Inc. presta servicios inmobiliarios comerciales a empresas e inversores de todo el mundo. Su actividad abarca la estrategia y las operaciones inmobiliarias, con el objetivo de ayudar a sus clientes a gestionar los costes, mejorar la productividad de los espacios de trabajo y las carteras, y avanzar en sus objetivos de sostenibilidad. La empresa opera en la intersección de los servicios inmobiliarios, la consultoría empresarial y los servicios B2B.

Líder de adopción de transformación de IA

Liderar la adopción de IA y la gestión del cambio para el negocio global de servicios inmobiliarios de JLL. Escalar los pilotos de herramientas de IA hasta lograr un uso medible en producción en los equipos de cuentas.

Descripción

  • Ser responsable de la adopción y la gestión del cambio para las cuentas de control asignadas durante cada ciclo de lanzamiento de agentes y herramientas
  • Impartir formación práctica, sesiones de capacitación y talleres para los equipos que adopten agentes y herramientas de IA
  • Crear guiones para las cuentas, supervisar su adopción y evaluar el impacto de los agentes
  • Desarrollar materiales de cambio, comunicaciones, documentación de procesos y guías de consulta rápida adaptados
  • Identificar las barreras de adopción a nivel de cuenta y escalar recomendaciones prácticas
  • Ayudar a trasladar las iniciativas de las pruebas piloto o con grupos de control a una implementación más amplia en producción
  • Recopilar comentarios sobre la usabilidad y la adopción mediante encuestas, entrevistas y observación
  • Convertir los comentarios en información práctica para los equipos de producto, implementación y liderazgo de las distintas áreas
  • Supervisar e informar sobre la utilización, las tasas de adopción y la percepción de los usuarios
  • Sugerir mejoras para los materiales de formación, los métodos de implementación y las configuraciones de las herramientas
  • Establecer relaciones de trabajo con líderes de cuentas, usuarios clave y colaboradores multifuncionales
  • Compartir calendarios de lanzamientos, actualizaciones de funciones e hitos de adopción
  • Liderar reuniones periódicas con los equipos de cuentas
  • Colaborar con el liderazgo de las áreas, los grupos de producto y las funciones de capacitación
  • Mantener actualizados los paneles de adopción y los sistemas de seguimiento
  • Gestionar la transferencia y el intercambio de conocimientos cuando las cuentas alcancen la implementación completa
  • Trabajar con los equipos de operaciones de Technology Advisory
  • Contribuir a manuales de adopción repetibles y buenas prácticas de implementación

Requisitos

  • 5–7 años de experiencia en gestión del cambio, adopción tecnológica o transformación digital
  • Experiencia en la puesta en operación de tecnología, trasladando herramientas, plataformas o procesos desde la fase piloto hasta un uso escalable en producción
  • Excelentes habilidades de comunicación y facilitación
  • Experiencia en la creación e impartición de formación o capacitación sobre herramientas técnicas o cambios de procesos
  • Capacidad para recopilar, interpretar y aplicar los comentarios de los usuarios con el fin de respaldar la mejora continua
  • Experiencia en el seguimiento de métricas de adopción, datos de uso y percepción de los usuarios
  • Comodidad para trabajar en un entorno en constante cambio
  • Sólidas habilidades de organización y capacidad para gestionar varias cuentas y líneas de trabajo
  • Título universitario en negocios, comunicación, tecnología de la información, desarrollo organizacional o una disciplina relacionada
  • Autorización para trabajar en Estados Unidos sin patrocinio

Beneficios

  • Plan 401(k) con contribuciones equivalentes de la empresa
  • Cobertura integral médica, dental y oftalmológica
  • Licencia parental remunerada al 100 % del salario
  • Tiempo libre remunerado y días festivos de la empresa
  • Acceso anticipado a los salarios devengados mediante Daily Pay
  • Cultura de apoyo con beneficios centrados en la salud mental, física y emocional

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