Jones Lang LaSalle Americas, Inc.
Jones Lang LaSalle Americas, Inc.
Jones Lang LaSalle Americas, Inc. erbjuder kommersiella fastighetstjänster till företag och investerare över hela världen. Företagets arbete omfattar fastighetsstrategi och fastighetsdrift, med fokus på att hjälpa kunder att hantera kostnader, förbättra produktiviteten i arbetsmiljöer och fastighetsportföljer samt främja hållbarhetsmål. Företaget verkar i gränslandet mellan fastigheter, företagsrådgivning och B2B-tjänster.

Ansvarig för införande av AI-transformation

Leda införandet av AI och förändringsarbetet för JLL:s globala verksamhet inom fastighetstjänster. Skala upp AI-piloter till mätbar produktionsanvändning i hela kundteamen.

Beskrivning

  • Ansvara för införande och förändringsledning för tilldelade kontrollkonton under hela lanseringscykeln för varje agent och verktyg
  • Genomföra praktisk utbildning, introduktionssessioner och workshoppar för team som börjar använda AI-agenter och verktyg
  • Skapa kontoskript, följa upp användningen och bedöma agenternas påverkan
  • Utveckla målgruppsanpassat förändringsmaterial, kommunikation, processdokumentation och snabbguider
  • Identifiera hinder för införande på kontonivå och eskalera praktiska rekommendationer
  • Bidra till att flytta initiativ från pilot- eller kontrollgruppstestning till bredare produktionsdriftsättning
  • Samla in återkoppling om användbarhet och införande genom enkäter, intervjuer och observationer
  • Översätta återkoppling till konkreta insikter för produkt-, implementerings- och branschledning
  • Följa upp och rapportera användning, införandegrad och användarsentiment
  • Föreslå förbättringar av utbildningsmaterial, lanseringsmetoder och verktygskonfigurationer
  • Etablera arbetsrelationer med kontoansvariga, nyckelanvändare och tvärfunktionella samarbetspartner
  • Dela lanseringsplaner, funktionsuppdateringar och milstolpar för införandet
  • Leda återkommande avstämningar med kundteam
  • Samarbeta med branschledning, produktgrupper och funktioner för kompetensutveckling
  • Hålla instrumentpaneler för införande och uppföljningssystem uppdaterade
  • Hantera överlämning och kunskapsöverföring när konton når full driftsättning
  • Arbeta med driftteamen inom Technology Advisory
  • Bidra till återanvändbara införandehandböcker och bästa praxis för lansering

Krav

  • 5–7 års erfarenhet av förändringsledning, teknikinförande eller digital transformation
  • Erfarenhet av att operationalisera teknik genom att flytta verktyg, plattformar eller processer från pilot till storskalig produktion
  • Utmärkt kommunikativ och faciliterande förmåga
  • Erfarenhet av att skapa och genomföra utbildning eller kompetensstöd för tekniska verktyg eller processförändringar
  • Förmåga att samla in, tolka och använda användaråterkoppling för kontinuerliga förbättringar
  • Erfarenhet av att följa upp införandemått, användningsdata och användarsentiment
  • Trivs i en snabbt föränderlig miljö
  • God organisatorisk förmåga och förmåga att hantera flera konton och arbetsströmmar
  • Kandidatexamen inom företagsekonomi, kommunikation, informationsteknik, organisationsutveckling eller närliggande område
  • Rätt att arbeta i USA utan behov av sponsring

Förmåner

  • 401(k)-plan med matchande arbetsgivarbidrag
  • Omfattande sjuk-, tand- och synförsäkring
  • Betald föräldraledighet med 100 % av lönen
  • Betald ledighet och företagshelgdagar
  • Tidig tillgång till intjänad lön genom Daily Pay
  • Stöttande kultur med förmåner som fokuserar på psykisk, fysisk och emotionell hälsa

Relaterade jobb