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5.001 – 10.000 Mitarbeitende
Sponsor für H1B-VisumAutomobilindustrieBeratungKünstliche Intelligenz
MSX International bietet Beratungsleistungen und technologiegestützte Services für die Automobilindustrie. Die Arbeit des Unternehmens konzentriert sich darauf, den Vertriebserfolg zu steigern, die Kundenbindung zu stärken und Fahrzeugreparaturprozesse zu optimieren, unter anderem mithilfe künstlicher Intelligenz. MSX International unterstützt Automobilunternehmen dabei, Prozesse zu vereinfachen, die Effizienz zu verbessern und auf sich wandelnde Anforderungen im Mobilitätssektor zu reagieren.
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Automotive-Garantieauditor – Außendienst, Frankreich

MSX International sucht einen Automotive-Garantieauditor im Außendienst, der Garantieansprüche und After-Sales-Prozesse in französischen Autohäusern prüft. Die Position bewertet die Compliance, erkennt Unregelmäßigkeiten bei Reparaturen und Abrechnungen und unterstützt praxisnahe operative Verbesserungen.

FRFrankreich
37.000 € – 41.000 € / Jahr
RemoteVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: FranzösischAuditor

Beschreibung

  • Prüfung der After-Sales-Abläufe und der Einhaltung der Vorgaben für Garantieakten im französischen Händlernetz des Herstellers
  • Bewertung von Reparaturarbeiten und Dokumentation anhand der Standards des Herstellers
  • Erhebung relevanter Daten, Planung von Außendienstbesuchen und Priorisierung der Auditaktivitäten
  • Prüfung von Reparaturunterlagen und ausgetauschten Teilen sowie der Einhaltung der Herstellervorgaben
  • Erkennung von Compliance-Lücken, Unregelmäßigkeiten bei Abrechnungen oder Garantieansprüchen sowie Verbesserungspotenzialen
  • Erläuterung der Auditergebnisse und praktische Beratung für Garantie- und After-Sales-Manager
  • Zusammenarbeit mit dem After-Sales-Manager bei der Entwicklung von Korrekturmaßnahmen
  • Präsentation der Auditergebnisse und vereinbarten Maßnahmen gegenüber der Autohausleitung
  • Dokumentation der Aktivitäten und Bearbeitung von Beratungsanfragen von Händlern und dem gesamten Händlernetz

Anforderungen

  • Erfahrung im automobilen After-Sales-Bereich, beispielsweise in der Fahrzeugwartung, Fahrzeugmechanik, After-Sales-Technik, Qualitätsprüfung, Serviceleitung oder After-Sales-Führung
  • Fundierte mechanische und technische Kenntnisse im Automobilbereich zur Bewertung von Reparatur- und Arbeitsunterlagen
  • Sicherer Umgang mit Unternehmenssoftware und Excel für Nachverfolgung und Dashboard-Berichte
  • Klare, diplomatische Kommunikation sowie die Fähigkeit, Inhalte verständlich zu erklären oder zu vermitteln
  • Sorgfältige, strukturierte und analytische Arbeitsweise bei Audits
  • Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten und gleichzeitig effektiv im Team zusammenzuarbeiten
  • Gültiger Führerschein der Klasse B
  • Bereitschaft zur Arbeit im Außendienst und zu regelmäßigen Reisen
  • Diese Position bezieht sich auf technische Prozesse im Automobilbereich und richtet sich nicht an Fachkräfte für Finanz- oder Buchhaltungsprüfungen

Zusatzleistungen

  • Firmenfahrzeug und Erstattung der Reisekosten
  • Bezahlter Jahresurlaub und RTT-Tage
  • Kranken-, Invaliditäts- und Lebensversicherung
  • Leistungen des Betriebsrats (CSE)

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