MSX International cung cấp các dịch vụ tư vấn và ứng dụng công nghệ cho ngành ô tô. Hoạt động của công ty tập trung vào việc cải thiện hiệu quả bán hàng, tăng cường gắn kết với khách hàng và tối ưu hóa hoạt động sửa chữa xe, trong đó có việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo. Công ty hỗ trợ các doanh nghiệp ô tô tinh giản quy trình, nâng cao hiệu suất và thích ứng với những nhu cầu đang thay đổi trong lĩnh vực di chuyển.
Kiểm toán viên bảo hành ô tô - Làm việc thực địa tại Pháp
MSX International đang tìm kiếm kiểm toán viên bảo hành ô tô làm việc thực địa để rà soát các yêu cầu bảo hành và quy trình hậu mãi tại các đại lý trên toàn nước Pháp. Vị trí này đánh giá mức độ tuân thủ, xác định các bất thường trong sửa chữa và thanh toán, đồng thời hỗ trợ cải tiến hoạt động theo hướng thiết thực.
Pháp37.000 € – 41.000 € / năm
Từ xaToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng PhápKiểm toán viênMô tả
- Rà soát hoạt động hậu mãi và mức độ tuân thủ hồ sơ bảo hành trong mạng lưới đại lý của nhà sản xuất tại Pháp
- Đánh giá công việc sửa chữa và việc quản lý tài liệu theo các tiêu chuẩn của nhà sản xuất
- Thu thập dữ liệu liên quan, lên lịch các chuyến công tác thực địa và sắp xếp ưu tiên cho các hoạt động kiểm toán
- Kiểm tra hồ sơ sửa chữa, phụ tùng đã thay thế và việc tuân thủ các quy trình của nhà sản xuất
- Phát hiện các thiếu sót về tuân thủ, bất thường trong thanh toán hoặc yêu cầu bảo hành, cũng như các cơ hội cải tiến
- Làm rõ các phát hiện kiểm toán và đưa ra hướng dẫn thiết thực cho các Quản lý Bảo hành và Hậu mãi
- Phối hợp với Quản lý Hậu mãi để xây dựng kế hoạch hành động khắc phục
- Trình bày các phát hiện kiểm toán và kế hoạch hành động đã thống nhất với ban lãnh đạo đại lý
- Lập hồ sơ hoạt động và xử lý các yêu cầu tư vấn từ đại lý cũng như toàn mạng lưới đại lý
Yêu cầu
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực hậu mãi ô tô, chẳng hạn như bảo dưỡng xe, cơ khí ô tô, kỹ thuật hậu mãi, kiểm toán chất lượng, quản lý dịch vụ hoặc lãnh đạo bộ phận hậu mãi
- Có kiến thức cơ khí và kỹ thuật ô tô vững để đánh giá hồ sơ sửa chữa và can thiệp kỹ thuật
- Sử dụng thành thạo phần mềm doanh nghiệp và Excel để theo dõi và lập báo cáo dạng bảng điều khiển
- Giao tiếp rõ ràng, khéo léo và có khả năng giải thích hoặc hướng dẫn hiệu quả
- Có cách tiếp cận cẩn trọng, có phương pháp và thiên về phân tích trong công việc kiểm toán
- Có khả năng làm việc độc lập đồng thời phối hợp hiệu quả với đội ngũ
- Có giấy phép lái xe hạng B còn hiệu lực
- Sẵn sàng làm việc thực địa và thường xuyên đi công tác
- Vị trí này liên quan đến các quy trình kỹ thuật ô tô và không dành cho các chuyên gia kiểm toán tài chính hoặc kế toán
Phúc lợi
- Xe công ty và hoàn trả chi phí đi lại
- Nghỉ phép năm có hưởng lương và ngày nghỉ RTT
- Bảo hiểm y tế, thương tật và nhân thọ
- Phúc lợi của Hội đồng Lao động (CSE)