Az MSX International tanácsadási és technológiaalapú szolgáltatásokat nyújt az autóipar számára. Munkája az értékesítési teljesítmény javítására, az ügyfélkapcsolatok erősítésére és a járműjavítási műveletek optimalizálására összpontosít, többek között mesterséges intelligencia alkalmazásával. A vállalat segít az autóipari szereplőknek egyszerűsíteni folyamataikat, javítani hatékonyságukat és reagálni a mobilitási szektor változó igényeire.
Gépjármű-garanciális auditor – Terepi munkavégzés, Franciaország
Az MSX International terepen dolgozó gépjármű-garanciális auditort keres, aki a franciaországi márkakereskedésekben vizsgálja a garanciális igényeket és a vevőszolgálati folyamatokat. A munkakör értékeli a megfelelést, azonosítja a javítási és számlázási eltéréseket, valamint támogatja a gyakorlati működési fejlesztéseket.
Franciaország37 000 € – 41 000 € / év
TávoliTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: franciaKönyvvizsgálóLeírás
- A gyártó franciaországi márkakereskedői hálózatában a vevőszolgálati működés és a garanciális dokumentáció megfelelőségének vizsgálata
- A javítási munkák és a dokumentumkezelés értékelése a gyártói előírások alapján
- A releváns adatok összegyűjtése, terepi látogatások ütemezése és az audittevékenységek rangsorolása
- A javítási nyilvántartások, a cserélt alkatrészek és a gyártói eljárások betartásának vizsgálata
- A megfelelési hiányosságok, a számlázási vagy garanciális igényekkel kapcsolatos szabálytalanságok és a fejlesztési lehetőségek feltárása
- Az auditmegállapítások tisztázása, valamint gyakorlati útmutatás nyújtása a garanciális és vevőszolgálati vezetőknek
- Együttműködés a vevőszolgálati vezetővel helyesbítő intézkedési tervek kidolgozásában
- Az auditmegállapítások és az elfogadott intézkedési tervek bemutatása a márkakereskedések vezetésének
- A tevékenységek dokumentálása, valamint a kereskedők és a teljes márkakereskedői hálózat tanácsadási kéréseinek kezelése
Követelmények
- Tapasztalat a gépjárművek vevőszolgálati területén, például járműkarbantartásban, autószerelésben, vevőszolgálati mérnöki munkában, minőségellenőrzésben, szervizvezetésben vagy vevőszolgálati vezetői munkakörben
- Alapos mechanikai és műszaki gépjárműipari ismeretek a javítási és beavatkozási nyilvántartások értékeléséhez
- Üzleti szoftverek és Excel magabiztos használata nyomon követéshez és irányítópultok készítéséhez
- Egyértelmű, diplomatikus kommunikáció és hatékony magyarázati vagy oktatási készség
- Precíz, módszeres és elemző megközelítés az auditmunkához
- Önálló munkavégzésre való képesség, valamint hatékony együttműködés csapatban
- Érvényes B kategóriás vezetői engedély
- Terepi munkavégzés és rendszeres utazás vállalása
- A pozíció gépjárműipari műszaki folyamatokkal foglalkozik, és nem pénzügyi vagy számviteli auditorok számára készült
Juttatások
- Céges gépjármű és az utazási költségek megtérítése
- Fizetett éves szabadság és RTT-napok
- Egészség-, rokkantsági és életbiztosítási fedezet
- Üzemi Tanács (CSE) által biztosított juttatások