MSX International offre servizi di consulenza e soluzioni tecnologiche per l’industria automobilistica. La sua attività si concentra sul miglioramento delle prestazioni di vendita, sul rafforzamento del rapporto con i clienti e sull’ottimizzazione delle operazioni di riparazione dei veicoli, anche attraverso l’intelligenza artificiale. L’azienda aiuta le imprese del settore automobilistico a semplificare i processi, migliorare l’efficienza e rispondere alle esigenze in continua evoluzione del comparto della mobilità.
Auditor di Garanzie Automobilistiche - Lavoro sul Campo, Francia
MSX International cerca un auditor di garanzie automobilistiche che operi sul campo per esaminare le richieste di garanzia e i processi post-vendita presso le concessionarie in Francia. Il ruolo valuta la conformità, individua anomalie nelle riparazioni e nella fatturazione e contribuisce a miglioramenti operativi concreti.
Francia37.000 € – 41.000 € / anno
Da remotoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: franceseRevisoreDescrizione
- Esaminare le operazioni post-vendita e la conformità dei fascicoli di garanzia nella rete francese di concessionarie del costruttore
- Valutare i lavori di riparazione e la gestione documentale rispetto agli standard del costruttore
- Raccogliere i dati pertinenti, programmare le visite sul campo e stabilire le priorità delle attività di audit
- Esaminare i registri delle riparazioni, i componenti sostituiti e il rispetto delle procedure del costruttore
- Individuare carenze di conformità, irregolarità nella fatturazione o nelle richieste e opportunità di miglioramento
- Chiarire i risultati degli audit e fornire indicazioni pratiche ai responsabili Garanzie e Post-Vendita
- Collaborare con il responsabile Post-Vendita allo sviluppo di piani di azione correttiva
- Presentare i risultati degli audit e i piani di azione concordati alla direzione della concessionaria
- Documentare le attività e gestire le richieste di consulenza delle concessionarie e dell’intera rete di concessionarie
Requisiti
- Esperienza nel post-vendita automobilistico, ad esempio nella manutenzione dei veicoli, nella meccanica automobilistica, nell’ingegneria post-vendita, negli audit di qualità, nella gestione dei servizi o nella direzione post-vendita
- Solide conoscenze meccaniche e tecniche automobilistiche per valutare i registri delle riparazioni e degli interventi
- Dimestichezza con i software aziendali e Excel per il monitoraggio e la reportistica tramite dashboard
- Comunicazione chiara e diplomatica, con capacità di spiegare o insegnare in modo efficace
- Approccio accurato, metodico e analitico al lavoro di audit
- Capacità di lavorare in autonomia collaborando efficacemente con un team
- Patente di guida valida di categoria B
- Disponibilità a lavorare sul campo e a viaggiare regolarmente
- La posizione riguarda i processi tecnici automobilistici e non è rivolta a professionisti dell’audit finanziario o contabile
Benefit
- Auto aziendale e rimborso delle spese di viaggio
- Ferie annuali retribuite e giornate RTT
- Copertura assicurativa sanitaria, per invalidità e sulla vita
- Benefit del Comitato Sociale ed Economico (CSE)