MSX International
MSX International
MSX International menyediakan layanan konsultasi dan layanan berbasis teknologi untuk industri otomotif. Kegiatannya berfokus pada peningkatan kinerja penjualan, penguatan keterlibatan pelanggan, dan optimalisasi operasional perbaikan kendaraan, termasuk melalui kecerdasan buatan. Perusahaan ini membantu bisnis otomotif menyederhanakan proses, meningkatkan efisiensi, dan merespons kebutuhan yang terus berubah di sektor mobilitas.

Auditor Garansi Otomotif - Berbasis Lapangan, Prancis

MSX International mencari auditor garansi otomotif berbasis lapangan untuk meninjau klaim garansi dan proses purnajual di berbagai dealer di Prancis. Peran ini mengevaluasi kepatuhan, mengidentifikasi anomali perbaikan dan penagihan, serta mendukung peningkatan operasional yang praktis.

Deskripsi

  • Meninjau operasional purnajual dan kepatuhan berkas garansi di seluruh jaringan dealer produsen di Prancis
  • Mengevaluasi pekerjaan perbaikan dan pengelolaan dokumen berdasarkan standar produsen
  • Mengumpulkan data yang relevan, menjadwalkan kunjungan lapangan, dan memprioritaskan kegiatan audit
  • Memeriksa catatan perbaikan, suku cadang yang diganti, dan kepatuhan terhadap prosedur produsen
  • Mendeteksi kesenjangan kepatuhan, ketidakteraturan penagihan atau klaim, serta peluang perbaikan
  • Menjelaskan temuan audit dan memberikan panduan praktis kepada Manajer Garansi dan Purnajual
  • Bekerja sama dengan Manajer Purnajual untuk menyusun rencana tindakan korektif
  • Mempresentasikan temuan audit dan rencana tindakan yang disepakati kepada pimpinan dealer
  • Mendokumentasikan kegiatan dan menangani permintaan konsultasi dari dealer serta jaringan dealer yang lebih luas

Persyaratan

  • Latar belakang dalam purnajual otomotif, seperti pemeliharaan kendaraan, mekanik otomotif, teknik purnajual, audit kualitas, manajemen layanan, atau kepemimpinan purnajual
  • Pengetahuan mekanik dan teknis otomotif yang kuat untuk mengevaluasi catatan perbaikan dan intervensi
  • Mampu menggunakan perangkat lunak bisnis dan Excel untuk pelacakan serta pelaporan dasbor
  • Komunikasi yang jelas dan diplomatis serta kemampuan menjelaskan atau mengajarkan secara efektif
  • Pendekatan yang cermat, sistematis, dan analitis terhadap pekerjaan audit
  • Mampu bekerja secara mandiri sambil berkolaborasi secara efektif dengan tim
  • Surat izin mengemudi Kategori B yang masih berlaku
  • Bersedia bekerja di lapangan dan melakukan perjalanan secara rutin
  • Posisi ini berkaitan dengan proses teknis otomotif dan tidak ditujukan bagi profesional audit keuangan atau akuntansi

Tunjangan

  • Kendaraan perusahaan dan penggantian biaya perjalanan
  • Cuti tahunan berbayar dan hari RTT
  • Perlindungan asuransi kesehatan, disabilitas, dan jiwa
  • Manfaat dari Komite Sosial dan Ekonomi (CSE)

Lowongan Terkait