MSX International предоставя консултантски услуги и технологично подпомагани решения за автомобилната индустрия. Дейността ѝ е насочена към подобряване на продажбените резултати, укрепване на ангажираността на клиентите и оптимизиране на операциите по ремонт на превозни средства, включително чрез изкуствен интелект. Компанията помага на автомобилния бизнес да оптимизира процесите, да повиши ефективността и да реагира на променящите се потребности в сектора на мобилността.
Одитор на автомобилни гаранции – работа на терен, Франция
MSX International търси одитор на автомобилни гаранции за работа на терен, който да преглежда гаранционни претенции и следпродажбени процеси в дилърската мрежа във Франция. Ролята включва оценка на съответствието, откриване на нередности при ремонтите и фактурирането и подкрепа за практически оперативни подобрения.
Франция37 000 € – 41 000 € / година
ДистанционноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: френскиОдиторОписание
- Преглежда следпродажбените операции и съответствието на гаранционните досиета в дилърската мрежа на производителя във Франция
- Оценява извършените ремонти и управлението на документацията спрямо стандартите на производителя
- Събира релевантни данни, планира посещения на терен и определя приоритетите на одитните дейности
- Проверява ремонтните записи, сменените части и спазването на процедурите на производителя
- Установява пропуски в съответствието, нередности при фактурирането или гаранционните претенции и възможности за подобрение
- Изяснява констатациите от одита и дава практически насоки на мениджърите по гаранциите и следпродажбеното обслужване
- Работи с мениджъра по следпродажбеното обслужване за разработване на коригиращи планове за действие
- Представя констатациите от одита и договорените планове за действие пред ръководството на дилърските центрове
- Документира дейностите и отговаря на консултативни запитвания от дилърите и по-широката дилърска мрежа
Изисквания
- Опит в автомобилното следпродажбено обслужване, например поддръжка на превозни средства, автомобилна механика, следпродажбено инженерство, одит на качеството, управление на сервиз или ръководство на следпродажбена дейност
- Задълбочени механични и технически познания за автомобилите за оценяване на записи за ремонти и сервизни дейности
- Умение за работа с бизнес софтуер и Excel за проследяване на данни и изготвяне на табла за отчетност
- Ясна и дипломатична комуникация и способност за ефективно обяснение или обучение
- Внимателен, методичен и аналитичен подход към одитната работа
- Способност за самостоятелна работа и ефективно сътрудничество с екип
- Валидна шофьорска книжка категория B
- Готовност за работа на терен и редовни пътувания
- Тази позиция е свързана с технически автомобилни процеси и не е предназначена за специалисти по финансов или счетоводен одит
Придобивки
- Служебен автомобил и възстановяване на пътните разходи
- Платен годишен отпуск и дни RTT
- Здравна, инвалидна и животозастрахователна защита
- Придобивки от социалния комитет на предприятието (CSE)