MSX International 為汽車產業提供顧問與技術賦能服務。其業務重點包括提升銷售績效、加強客戶互動，以及最佳化車輛維修營運，並將人工智慧應用於相關領域。公司協助汽車企業簡化流程、提升效率，並因應移動出行領域不斷變化的需求。
汽車保固稽核員——外勤制，法國
MSX International 正在法國招募一名外勤汽車保固稽核員，負責審查經銷商的保固索賠與售後流程。此職位將評估合規情況、找出維修與計費異常，並支援切實可行的營運改善。
說明
- 審查製造商法國經銷商網絡的售後營運與保固文件合規性
- 依據製造商標準評估維修工作與文件管理
- 蒐集相關資料、安排外勤訪視並排定稽核工作的優先順序
- 檢查維修紀錄、更換零件以及對製造商程序的遵循情況
- 發現合規缺口、計費或索賠異常及改善機會
- 向保固與售後經理釐清稽核結果並提供實務指導
- 與售後經理合作制定矯正行動計畫
- 向經銷商管理層簡報稽核結果與已議定的行動計畫
- 記錄工作內容，並處理經銷商及更廣泛經銷商網絡提出的諮詢需求
職位要求
- 具備汽車售後領域背景，例如車輛維護、汽車機械、售後工程、品質稽核、服務管理或售後管理經驗
- 具備扎實的汽車機械與技術知識，能夠評估維修及作業紀錄
- 能熟練使用業務軟體與 Excel 進行追蹤及儀表板報告
- 溝通清晰且善於協調，能有效說明或教導他人
- 稽核工作細心、有條理並具備分析能力
- 能獨立工作，同時與團隊有效合作
- 持有有效的 B 類駕駛執照
- 願意從事外勤工作並定期出差
- 此職位涉及汽車技術流程，不以財務或會計稽核專業人士為主要對象
福利待遇
- 公司車輛及差旅費用報銷
- 帶薪年假與 RTT 休假日
- 醫療、失能及人壽保險保障
- 員工委員會（CSE）福利