MSX International은 자동차 산업을 대상으로 컨설팅과 기술 기반 서비스를 제공합니다. 주요 업무는 판매 성과 향상, 고객 참여 강화, 차량 수리 운영 최적화이며, 인공지능도 관련 분야에 활용합니다. 이 회사는 자동차 기업이 프로세스를 간소화하고 효율성을 높이며 모빌리티 부문의 변화하는 요구에 대응할 수 있도록 지원합니다.
자동차 보증 감사 담당자—현장 근무, 프랑스
MSX International은 프랑스 전역의 대리점에서 보증 청구와 애프터세일즈 프로세스를 검토할 현장 근무 자동차 보증 감사 담당자를 모집합니다. 이 직무는 규정 준수 여부를 평가하고 수리 및 청구 이상을 파악하며 실질적인 운영 개선을 지원합니다.
설명
- 제조사의 프랑스 대리점 네트워크 전반에서 애프터세일즈 운영과 보증 서류의 규정 준수 여부를 감사한다
- 제조사 기준에 따라 수리 작업과 문서 관리를 평가한다
- 관련 데이터를 수집하고 현장 방문을 조율하며 감사 활동의 우선순위를 정한다
- 수리 기록, 교체 부품 및 제조사 절차 준수 여부를 검토한다
- 규정 준수 격차, 청구 또는 보증 청구의 불일치와 개선 기회를 파악한다
- 감사 결과를 명확히 설명하고 보증 및 애프터세일즈 관리자에게 실용적인 지침을 제공한다
- 애프터세일즈 관리자와 협력하여 시정 조치 계획을 수립한다
- 감사 결과와 합의된 실행 계획을 대리점 경영진에게 발표한다
- 활동을 기록하고 대리점 및 전체 대리점 네트워크의 자문 요청에 대응한다
지원 자격
- 차량 정비, 자동차 정비, 애프터세일즈 엔지니어링, 품질 감사, 서비스 관리 또는 애프터세일즈 리더십 등 자동차 애프터세일즈 분야의 경력
- 수리 및 작업 기록을 평가할 수 있는 탄탄한 자동차 기계·기술 지식
- 업무용 소프트웨어와 Excel을 사용해 추적 관리 및 대시보드 보고서를 작성할 수 있는 능력
- 명확하고 외교적인 의사소통 능력과 효과적으로 설명하거나 교육할 수 있는 역량
- 감사 업무에 대한 세심하고 체계적이며 분석적인 접근 방식
- 독립적으로 업무를 수행하면서 팀과 효과적으로 협업할 수 있는 능력
- 유효한 B종 운전면허
- 현장 근무와 정기적인 출장에 대한 의향
- 이 직무는 자동차 기술 프로세스와 관련된 역할이며 재무 또는 회계 감사 전문가를 대상으로 하지 않습니다
복리후생
- 회사 차량 및 출장비 환급
- 유급 연차휴가 및 RTT 휴가
- 의료, 장해 및 생명보험 보장
- 노사협의회(CSE) 복리후생