UVeye
UVeye
51 – 200 Medarbejdere
FremstillingLogistikRådgivning
UVeye udvikler automatiserede systemer til køretøjsinspektion i bilindustrien. Teknologien hjælper bilforhandlere, bilauktioner, vognparker og samlebånd med at gøre inspektioner hurtigere, mere ensartede og mere præcise, samtidig med at den bidrager til øget sikkerhed og mere effektiv drift. Virksomheden blev grundlagt i 2016 og driver international virksomhed fra kontorer i USA og Israel samt samarbejder med store bilproducenter og andre branchepartnere.

Customer Success Manager – Albany, NY (hybrid)

Hjælp bilforhandlere med at tage UVeyes AI-baserede platform til køretøjsinspektion i brug, realisere værdien og udvide brugen af løsningen. Opbyg kunderelationer gennem kontoanalyse, forretningsrådgivning og regelmæssig tilstedeværelse på stedet.

Beskrivelse

  • Træn kunder i at bruge UVeye effektivt og integrere platformen i eksisterende processer
  • Rådgiv kunder om deres forretning for at skabe målbar forrentning og værdi gennem UVeye
  • Opbyg stærke kunderelationer og udvikl fortalere for UVeye
  • Vurder forretningsmål, udfordringer og muligheder, hvor UVeye kan skabe yderligere værdi
  • Gennemgå kontostatistik, engagement og resultatmålinger for at forbedre kundernes resultater
  • Håndtér flere kunderelationer samtidigt
  • Find og håndtér muligheder for at udvide kundeporteføljer gennem yderligere løsninger og værktøjer
  • Arbejd regelmæssigt på stedet i bilforhandleres miljøer
  • Bevæg dig efter behov gennem bilforhandlernes servicebaner, inspektionsområder, showrooms og udendørs arealer

Krav

  • Mindst 3 års erfaring med Customer Success, account management eller en lignende rolle inden for Automotive SaaS
  • Mindst 3 års erfaring fra bilforhandlere med direkte indsigt i den daglige faste og variable drift
  • Dokumenteret evne til at håndtere flere konti og projekter
  • Evne til at opbygge en god relation gennem hele kundelivscyklussen
  • Evne til at få succes i et hurtigt skiftende miljø i konstant forandring
  • Stærke organisatoriske evner og prioriteringsfærdigheder
  • Stor sans for detaljer
  • Forretningsforståelse
  • Generelt kendskab til software, dashboards, analyse og CRM-platforme
  • Generel forståelse af autobranchen er en fordel
  • Evne til at rejse cirka 50 % af tiden
  • Evne til regelmæssigt at arbejde på stedet i bilforhandleres miljøer
  • Evne til at arbejde under skiftende forhold, herunder varme, kulde, regn og andre udendørs elementer
  • Evne til at bruge personlige værnemidler, når det kræves

Fordele

  • Sundheds-, tandlæge- og synsdækning
  • Virksomhedens 401(k)-match
  • 20 betalte fridage
  • Virksomhedsbetalte helligdage
  • Muligheder for karriereudvikling, efterhånden som virksomheden udvider i USA
  • Mulighed for bonus
  • Muligheder for karriereudvikling
  • Arbejdsgiveren tilbyder lige muligheder

Relaterede job

Real Chemistry

Senior art director inden for sundhedsreklame

Real Chemistry

Led udviklingen af visuelle koncepter og den kreative produktion af lægemiddelreklamer med højt videnskabeligt indhold hos Real Chemistrys bureau 21GRAMS. Form kampagnearbejdet, vejled kreative teams, og lever materialer, der understøtter kundernes mål.

Åbn
Joma Jewellery & Katie Loxton

Kundeservicespecialist (tidsbegrænset ansættelse) – Joma Jewellery & Katie Loxton

Joma Jewellery & Katie Loxton
51 – 200 Medarbejdere
DetailhandelMode

Hjælp kunder hos Joma Jewellery og Katie Loxton via telefon, e-mail og webchat, håndter refusioner og løs serviceproblemer. Samarbejd med e-commerce- og driftsteams i en overvejende fjernbaseret stilling med månedlige besøg på kontoret i Banbury.

Åbn