UVeye розробляє автоматизовані системи перевірки автомобілів для автомобільної галузі. Технологія компанії допомагає дилерським центрам, автомобільним аукціонам, автопаркам і складальним лініям проводити перевірки швидше, послідовніше й точніше, водночас підвищуючи рівень безпеки та операційну ефективність. Заснована у 2016 році компанія працює на міжнародному рівні, маючи офіси у США та Ізраїлі, і співпрацює з провідними автовиробниками та іншими партнерами галузі.
Менеджер із успіху клієнтів — Олбані, штат Нью-Йорк (гібридний формат)
Допомагайте автодилерам впроваджувати платформу AI-інспекції автомобілів UVeye, отримувати від неї цінність і розширювати використання рішення. Розвивайте відносини з клієнтами за допомогою аналізу акаунтів, бізнес-консультування та регулярної роботи на місці.
Опис
- Навчати клієнтів ефективно користуватися UVeye та інтегрувати платформу в наявні процеси
- Консультувати клієнтів щодо їхнього бізнесу, щоб забезпечувати вимірювану окупність і цінність від UVeye
- Розвивати міцні відносини з клієнтами та формувати прихильників UVeye
- Оцінювати бізнес-цілі, проблемні питання та можливості, у яких UVeye може забезпечити додаткову цінність
- Переглядати статистику акаунтів, залученість і показники ефективності для покращення результатів клієнтів
- Одночасно керувати кількома відносинами з клієнтами
- Знаходити та розвивати можливості розширення клієнтських портфелів за допомогою додаткових рішень та інструментів
- Регулярно працювати на території автодилерських центрів
- За потреби переміщатися сервісними смугами дилерських центрів, зонами інспекції, виставковими залами та відкритими майданчиками
Вимоги
- Щонайменше 3 роки досвіду у сфері Customer Success, управління акаунтами або на аналогічній посаді в автомобільній SaaS-компанії
- Щонайменше 3 роки досвіду роботи в автодилерському бізнесі з безпосереднім залученням до щоденних основних і додаткових операцій
- Підтверджена здатність керувати кількома акаунтами та проєктами
- Уміння налагоджувати взаєморозуміння з клієнтами протягом усього життєвого циклу співпраці
- Здатність успішно працювати у швидкому та постійно мінливому середовищі
- Сильні навички організації та визначення пріоритетів
- Висока увага до деталей
- Комерційна компетентність
- Загальне знайомство з програмним забезпеченням, дашбордами, аналітикою та CRM-платформами
- Загальне розуміння автомобільної галузі буде перевагою
- Готовність подорожувати приблизно 50% робочого часу
- Готовність регулярно працювати на території автодилерських центрів
- Готовність працювати в мінливих умовах, зокрема в спеку, холод, дощ та інші погодні умови просто неба
- Готовність використовувати засоби індивідуального захисту (ЗІЗ), коли це потрібно
Переваги
- Медичне, стоматологічне страхування та страхування зору
- Корпоративні внески до плану 401(k)
- 20 оплачуваних днів відпустки
- Святкові дні за рахунок компанії
- Можливості кар’єрного зростання в міру розширення компанії у США
- Право на отримання бонусів
- Можливості кар’єрного зростання
- Рівні можливості працевлаштування