UVeye vyvíja automatizované systémy kontroly vozidiel pre automobilový priemysel. Jej technológia pomáha predajcom vozidiel, aukčným spoločnostiam, vozovým parkom a montážnym linkám vykonávať kontroly rýchlejšie, konzistentnejšie a presnejšie, pričom prispieva k zvýšeniu bezpečnosti a prevádzkovej efektívnosti. Spoločnosť bola založená v roku 2016 a pôsobí medzinárodne z kancelárií v Spojených štátoch a Izraeli, pričom spolupracuje s významnými výrobcami automobilov a ďalšími partnermi v odvetví.
Manažér úspechu zákazníkov – Albany, NY (hybridne)
Pomáhajte autosalónom zavádzať platformu AI na kontrolu vozidiel od UVeye, využívať jej prínosy a rozširovať používanie riešenia. Budujte vzťahy s klientmi prostredníctvom analýzy účtov, obchodného poradenstva a pravidelnej práce priamo na mieste.
Popis
- Školiť zákazníkov v efektívnom používaní UVeye a jeho integrácii do existujúcich procesov
- Konzultovať so zákazníkmi ich podnikanie s cieľom dosiahnuť merateľnú návratnosť investícií a hodnotu z UVeye
- Budovať pevné vzťahy s klientmi a získavať ambasádorov riešenia UVeye
- Posudzovať obchodné ciele, problematické oblasti a príležitosti, v ktorých môže UVeye priniesť ďalšiu hodnotu
- Analyzovať štatistiky účtov, mieru zapojenia a výkonnostné ukazovatele s cieľom zlepšovať výsledky zákazníkov
- Spravovať viacero vzťahov s klientmi súčasne
- Vyhľadávať a riadiť príležitosti na rozšírenie klientskych portfólií prostredníctvom ďalších riešení a nástrojov
- Pravidelne pracovať priamo v prostredí autosalónov
- Podľa potreby sa pohybovať v servisných jazdných pruhoch, kontrolných zónach, showroomoch a vonkajších plochách autosalónov
Požiadavky
- Minimálne 3 roky praxe v oblasti úspechu zákazníkov, správy účtov alebo podobnej pozícii v automobilovom SaaS
- Minimálne 3 roky skúseností z autosalónov s priamym kontaktom s každodennou prevádzkou servisných aj obchodných oddelení
- Preukázaná schopnosť riadiť viacero účtov a projektov
- Schopnosť budovať dobré vzťahy s klientmi počas celého životného cyklu spolupráce
- Schopnosť úspešne pracovať v rýchlo sa meniacom prostredí
- Vynikajúce organizačné schopnosti a schopnosť určovať priority
- Vysoká pozornosť venovaná detailom
- Obchodné myslenie
- Všeobecná znalosť softvéru, dashboardov, analytiky a CRM platforiem
- Všeobecné znalosti automobilového priemyslu sú výhodou
- Ochota cestovať približne na 50 % pracovného času
- Schopnosť pravidelne pracovať priamo v prostredí autosalónov
- Schopnosť pracovať v meniacich sa podmienkach vrátane tepla, chladu, dažďa a ďalších vonkajších vplyvov
- Schopnosť používať osobné ochranné pracovné prostriedky (OOPP), keď je to potrebné
Benefity
- Zdravotné, zubné a očné poistenie
- Príspevok spoločnosti k programu 401(k)
- 20 platených dní voľna
- Sviatky hradené spoločnosťou
- Príležitosti na kariérny rast s rozširovaním pôsobenia spoločnosti v Spojených štátoch
- Nárok na bonus
- Príležitosti na kariérny rast
- Zamestnávateľ uplatňuje politiku rovnakých príležitostí