UVeye vyvíjí automatizované systémy kontroly vozidel pro automobilový průmysl. Technologie společnosti podporuje prodejce automobilů, automobilové aukce, vozové parky a montážní linky tím, že umožňuje provádět kontroly rychleji, konzistentněji a přesněji a zároveň pomáhá zvyšovat bezpečnost a provozní efektivitu. Společnost byla založena v roce 2016, působí mezinárodně z kanceláří ve Spojených státech a Izraeli a spolupracuje s předními výrobci automobilů i dalšími partnery v oboru.
Manažer úspěchu zákazníků – Albany, New York (hybridně)
Pomáhejte autosalonům zavádět platformu UVeye pro AI inspekci vozidel, využívat její přínosy a rozšiřovat používání tohoto řešení. Budujte vztahy s klienty prostřednictvím analýzy účtů, obchodního poradenství a pravidelné práce přímo u zákazníků.
Popis
- Školit zákazníky v efektivním používání UVeye a jeho integraci do stávajících procesů
- Konzultovat se zákazníky jejich podnikání s cílem zajistit měřitelnou návratnost a hodnotu platformy UVeye
- Budovat pevné vztahy s klienty a vytvářet zastánce UVeye
- Posuzovat obchodní cíle, problémová místa a příležitosti, v nichž může UVeye přinést další hodnotu
- Kontrolovat statistiky účtů, zapojení a výkonnostní ukazatele za účelem zlepšení výsledků zákazníků
- Řídit více vztahů s klienty současně
- Vyhledávat a řídit příležitosti k rozšíření klientských portfolií prostřednictvím dalších řešení a nástrojů
- Pravidelně pracovat přímo v prostředí autosalonů
- Podle potřeby se pohybovat v servisních pruzích autosalonů, inspekčních zónách, showroomech a venkovních areálech
Požadavky
- Nejméně 3 roky zkušeností v oblasti Customer Success, správy účtů nebo na podobné pozici v prostředí Automotive SaaS
- Nejméně 3 roky zkušeností s prací v autosalonu a přímou znalostí každodenního provozu stálých i variabilních činností
- Prokazatelná schopnost spravovat více účtů a projektů
- Schopnost budovat vztah s klienty během celého životního cyklu spolupráce
- Schopnost uspět v rychle se pohybujícím a neustále se měnícím prostředí
- Silné organizační schopnosti a schopnost určovat priority
- Velký smysl pro detail
- Obchodní prozíravost
- Obecná znalost softwaru, dashboardů, analytiky a CRM platforem
- Obecná znalost automobilového průmyslu je výhodou
- Ochota cestovat přibližně 50 % času
- Ochota pravidelně pracovat přímo v autosalonech
- Schopnost pracovat v proměnlivých podmínkách včetně horka, chladu, deště a dalších venkovních vlivů
- Schopnost používat osobní ochranné prostředky (OOP), pokud je to vyžadováno
Benefity
- Zdravotní, stomatologické a oční pojištění
- Příspěvky společnosti do plánu 401(k)
- 20 placených dnů volna
- Firemní placené svátky
- Příležitosti kariérního růstu s rozšiřováním společnosti po Spojených státech
- Možnost získat bonus
- Příležitosti kariérního růstu
- Rovné pracovní příležitosti