UVeye phát triển các hệ thống kiểm tra xe tự động dành cho ngành công nghiệp ô tô. Công nghệ của công ty hỗ trợ các đại lý, sàn đấu giá xe, đội xe và dây chuyền lắp ráp bằng cách giúp quá trình kiểm tra trở nên nhanh hơn, nhất quán hơn và chính xác hơn, đồng thời góp phần nâng cao an ninh và hiệu quả vận hành. Được thành lập vào năm 2016, công ty hoạt động quốc tế từ các văn phòng tại Hoa Kỳ và Israel, đồng thời hợp tác với các nhà sản xuất ô tô lớn cùng những đối tác khác trong ngành.
Quản lý Thành công Khách hàng - Albany, NY (Làm việc kết hợp)
Hỗ trợ các đại lý ô tô áp dụng nền tảng kiểm tra xe bằng AI của UVeye, khai thác giá trị và mở rộng việc sử dụng giải pháp. Xây dựng quan hệ với khách hàng thông qua phân tích tài khoản, tư vấn kinh doanh và thường xuyên làm việc trực tiếp tại cơ sở.
Mô tả
- Đào tạo khách hàng sử dụng UVeye hiệu quả và tích hợp nền tảng vào các quy trình hiện có
- Tư vấn cho khách hàng về hoạt động kinh doanh để tạo ra ROI và giá trị có thể đo lường từ UVeye
- Phát triển quan hệ bền chặt với khách hàng và xây dựng những người ủng hộ UVeye
- Đánh giá mục tiêu kinh doanh, điểm khó khăn và các cơ hội mà UVeye có thể tạo thêm giá trị
- Xem xét số liệu tài khoản, mức độ tương tác và các chỉ số hiệu suất để cải thiện kết quả cho khách hàng
- Quản lý đồng thời nhiều mối quan hệ với khách hàng
- Tìm kiếm và quản lý các cơ hội phát triển danh mục khách hàng thông qua các giải pháp và công cụ bổ sung
- Thường xuyên làm việc trực tiếp tại các đại lý ô tô
- Di chuyển qua các làn dịch vụ, khu vực kiểm tra, phòng trưng bày và bãi ngoài trời của đại lý khi cần
Yêu cầu
- Ít nhất 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Thành công Khách hàng, quản lý tài khoản hoặc vai trò tương tự trong ngành Automotive SaaS
- Ít nhất 3 năm kinh nghiệm tại đại lý ô tô, tiếp xúc trực tiếp với các hoạt động vận hành hằng ngày ở bộ phận cố định và biến đổi
- Có khả năng quản lý nhiều tài khoản và dự án
- Có khả năng xây dựng mối quan hệ tốt trong suốt vòng đời khách hàng
- Có khả năng thành công trong môi trường năng động, liên tục thay đổi
- Kỹ năng tổ chức và sắp xếp thứ tự ưu tiên tốt
- Chú ý cao đến chi tiết
- Tư duy kinh doanh
- Có hiểu biết cơ bản về phần mềm, bảng điều khiển, phân tích dữ liệu và các nền tảng CRM
- Hiểu biết chung về ngành ô tô là một lợi thế
- Có khả năng đi công tác khoảng 50% thời gian
- Có khả năng thường xuyên làm việc trực tiếp tại các đại lý ô tô
- Có khả năng làm việc trong các điều kiện thay đổi, bao gồm nóng, lạnh, mưa và các yếu tố ngoài trời khác
- Có khả năng sử dụng thiết bị bảo hộ cá nhân (PPE) khi được yêu cầu
Phúc lợi
- Bảo hiểm y tế, nha khoa và thị lực
- Công ty đóng góp đối ứng vào chương trình 401(k)
- 20 ngày nghỉ có hưởng lương
- Các ngày nghỉ lễ do công ty chi trả
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp khi công ty mở rộng trên khắp Hoa Kỳ
- Đủ điều kiện nhận thưởng
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp
- Cơ hội việc làm bình đẳng