UVeye
UVeye
51 – 200 Mitarbeitende
BeratungFertigungLogistik
UVeye entwickelt automatisierte Fahrzeuginspektionssysteme für die Automobilindustrie. Die Technologie unterstützt Autohäuser, Fahrzeugauktionen, Fuhrparks und Montagelinien, indem sie Inspektionen schneller, einheitlicher und präziser macht und zugleich zur Verbesserung von Sicherheit und betrieblicher Effizienz beiträgt. Das 2016 gegründete Unternehmen ist von Standorten in den USA und Israel aus international tätig und arbeitet mit großen Automobilherstellern sowie weiteren Partnern der Branche zusammen.

Customer-Success-Manager – Albany, NY (Hybrid)

Unterstützen Sie Autohäuser bei der Einführung von UVeyes KI-gestützter Fahrzeuginspektionsplattform, der Realisierung ihres Nutzens und dem Ausbau ihrer Nutzung. Bauen Sie Kundenbeziehungen durch Kontenanalysen, Geschäftsberatung und regelmäßige Vor-Ort-Betreuung auf.

Beschreibung

  • Schulen Sie Kunden in der effektiven Nutzung von UVeye und integrieren Sie die Lösung in bestehende Prozesse
  • Beraten Sie Kunden zu ihren Geschäftsabläufen, um messbaren ROI und Mehrwert durch UVeye zu erzielen
  • Entwickeln Sie starke Kundenbeziehungen und gewinnen Sie Fürsprecher für UVeye
  • Analysieren Sie Geschäftsziele, Herausforderungen und Möglichkeiten, bei denen UVeye zusätzlichen Mehrwert bieten kann
  • Überprüfen Sie Kontostatistiken, Nutzung und Leistungskennzahlen, um Kundenergebnisse zu verbessern
  • Verwalten Sie gleichzeitig mehrere Kundenbeziehungen
  • Identifizieren und verwalten Sie Möglichkeiten zum Ausbau von Kundenportfolios durch zusätzliche Lösungen und Tools
  • Arbeiten Sie regelmäßig vor Ort in Autohäusern
  • Bewegen Sie sich je nach Bedarf durch Servicebereiche, Inspektionsbereiche, Ausstellungsräume und Außenflächen von Autohäusern

Anforderungen

  • Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Customer Success, Account Management oder in einer ähnlichen Position im Bereich Automotive-SaaS
  • Mindestens 3 Jahre Erfahrung in Autohäusern mit direktem Einblick in tägliche fixe und variable Abläufe
  • Nachgewiesene Fähigkeit zur Verwaltung mehrerer Kundenkonten und Projekte
  • Fähigkeit, während des gesamten Kundenlebenszyklus eine gute Beziehung aufzubauen
  • Fähigkeit, in einem schnelllebigen und sich ständig verändernden Umfeld erfolgreich zu arbeiten
  • Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und Priorisierungskompetenz
  • Ausgeprägte Aufmerksamkeit für Details
  • Kommerzielles Verständnis
  • Allgemeine Vertrautheit mit Software, Dashboards, Analysen und CRM-Plattformen
  • Allgemeines Verständnis der Automobilbranche ist von Vorteil
  • Bereitschaft zu ungefähr 50 % Reisetätigkeit
  • Bereitschaft, regelmäßig vor Ort in Autohäusern zu arbeiten
  • Fähigkeit, unter wechselnden Bedingungen zu arbeiten, einschließlich Hitze, Kälte, Regen und anderen Witterungseinflüssen im Freien
  • Fähigkeit, bei Bedarf persönliche Schutzausrüstung (PSA) zu verwenden

Zusatzleistungen

  • Kranken-, Zahn- und Sehkostenschutz
  • Unternehmenszuschuss zur 401(k)-Altersvorsorge
  • 20 bezahlte freie Tage
  • Vom Unternehmen bezahlte Feiertage
  • Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung, während das Unternehmen in den Vereinigten Staaten expandiert
  • Anspruch auf Bonuszahlungen
  • Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung
  • Gleichberechtigte Beschäftigungsmöglichkeiten

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