UVeye
UVeye
A UVeye desenvolve sistemas automatizados de inspeção de veículos para a indústria automotiva. Sua tecnologia apoia concessionárias, leilões de veículos, frotas e linhas de montagem, tornando as inspeções mais rápidas, consistentes e precisas, além de contribuir para melhorar a segurança e a eficiência operacional. Fundada em 2016, a empresa atua internacionalmente a partir de escritórios nos Estados Unidos e em Israel e colabora com grandes fabricantes de automóveis e outros parceiros do setor.

Gerente de Sucesso do Cliente - Albany, NY (Híbrido)

Ajude concessionárias automotivas a adotar a plataforma de inspeção veicular com IA da UVeye, obter valor e ampliar o uso da solução. Construa relacionamentos com clientes por meio de análise de contas, consultoria de negócios e interação regular no local.

Descrição

  • Treinar os clientes para usar a UVeye com eficácia e integrá-la aos processos existentes
  • Prestar consultoria aos clientes sobre seus negócios para gerar ROI e valor mensuráveis com a UVeye
  • Desenvolver relacionamentos sólidos com os clientes e cultivar defensores da UVeye
  • Avaliar objetivos de negócios, pontos problemáticos e oportunidades em que a UVeye possa oferecer valor adicional
  • Analisar estatísticas das contas, engajamento e métricas de desempenho para melhorar os resultados dos clientes
  • Gerenciar vários relacionamentos com clientes ao mesmo tempo
  • Identificar e gerenciar oportunidades para expandir as carteiras de clientes por meio de soluções e ferramentas adicionais
  • Trabalhar regularmente no local, em ambientes de concessionárias automotivas
  • Circular pelas áreas de serviço, áreas de inspeção, showrooms e pátios externos das concessionárias conforme necessário

Requisitos

  • Pelo menos 3 anos de experiência em Sucesso do Cliente, gerenciamento de contas ou função semelhante em SaaS automotivo
  • Pelo menos 3 anos de experiência em concessionárias, com exposição direta às operações diárias fixas e variáveis
  • Capacidade comprovada de gerenciar várias contas e projetos
  • Capacidade de criar relacionamento ao longo de todo o ciclo de vida do cliente
  • Capacidade de ter sucesso em um ambiente dinâmico e em constante mudança
  • Fortes habilidades de organização e priorização
  • Grande atenção aos detalhes
  • Visão comercial
  • Familiaridade geral com software, painéis, análises e plataformas de CRM
  • Conhecimento geral do setor automotivo será considerado uma vantagem
  • Disponibilidade para viajar aproximadamente 50% do tempo
  • Disponibilidade para trabalhar regularmente no local, em ambientes de concessionárias
  • Capacidade de trabalhar em condições variáveis, incluindo calor, frio, chuva e outros elementos externos
  • Capacidade de usar equipamentos de proteção individual (EPI) quando necessário

Benefícios

  • Cobertura médica, odontológica e oftalmológica
  • Contrapartida da empresa para o plano 401(k)
  • 20 dias de folga remunerada
  • Feriados pagos pela empresa
  • Oportunidades de crescimento profissional à medida que a empresa se expande pelos Estados Unidos
  • Elegibilidade para bônus
  • Oportunidades de crescimento profissional
  • Emprego com igualdade de oportunidades

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