UVeye
UVeye
UVeye développe des systèmes automatisés d’inspection des véhicules pour l’industrie automobile. Sa technologie aide les concessionnaires, les ventes aux enchères de véhicules, les flottes et les chaînes d’assemblage à effectuer des inspections plus rapides, plus cohérentes et plus précises, tout en contribuant à améliorer la sécurité et l’efficacité opérationnelle. Fondée en 2016, l’entreprise exerce ses activités à l’international depuis ses bureaux aux États-Unis et en Israël et collabore avec de grands constructeurs automobiles ainsi qu’avec d’autres partenaires du secteur.

Responsable de la réussite client - Albany, NY (Hybride)

Aidez les concessionnaires automobiles à adopter la plateforme d’inspection des véhicules par IA d’UVeye, à en tirer de la valeur et à élargir leur utilisation de la solution. Développez les relations clients grâce à l’analyse des comptes, au conseil commercial et à des interactions régulières sur site.

Description

  • Former les clients à utiliser UVeye efficacement et à l’intégrer à leurs processus existants
  • Conseiller les clients sur leur activité afin de générer un ROI et une valeur mesurables grâce à UVeye
  • Développer de solides relations avec les clients et faire émerger des ambassadeurs d’UVeye
  • Évaluer les objectifs commerciaux, les difficultés et les opportunités pour lesquelles UVeye peut apporter une valeur supplémentaire
  • Examiner les statistiques des comptes, l’engagement et les indicateurs de performance afin d’améliorer les résultats des clients
  • Gérer simultanément plusieurs relations clients
  • Identifier et gérer les opportunités de développer les portefeuilles clients grâce à des solutions et outils supplémentaires
  • Travailler régulièrement sur site dans des environnements de concessionnaires automobiles
  • Se déplacer dans les voies de service, les zones d’inspection, les salles d’exposition et les espaces extérieurs des concessionnaires selon les besoins

Exigences

  • Au moins 3 ans d’expérience en réussite client, en gestion de comptes ou dans un poste similaire au sein du SaaS automobile
  • Au moins 3 ans d’expérience en concession automobile, avec une exposition directe aux opérations quotidiennes fixes et variables
  • Capacité démontrée à gérer plusieurs comptes et projets
  • Capacité à établir une relation de confiance tout au long du cycle de vie du client
  • Capacité à réussir dans un environnement dynamique et en constante évolution
  • Solides compétences en organisation et en priorisation
  • Grande attention aux détails
  • Sens commercial
  • Familiarité générale avec les logiciels, les tableaux de bord, l’analytique et les plateformes CRM
  • Une connaissance générale du secteur automobile constitue un avantage
  • Disponibilité pour voyager environ 50 % du temps
  • Disponibilité pour travailler régulièrement sur site dans des environnements de concessionnaires
  • Capacité à travailler dans des conditions changeantes, notamment par forte chaleur, froid, pluie et autres conditions extérieures
  • Capacité à utiliser des équipements de protection individuelle (EPI) lorsque nécessaire

Avantages

  • Couverture médicale, dentaire et ophtalmologique
  • Abondement de l’entreprise au plan 401(k)
  • 20 jours de congés payés
  • Jours fériés pris en charge par l’entreprise
  • Possibilités d’évolution professionnelle à mesure que l’entreprise se développe aux États-Unis
  • Éligibilité à une prime
  • Possibilités d’évolution professionnelle
  • Emploi garantissant l’égalité des chances

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