資深合約管理專員（遠端—美國）
負責管理供應商合約管理系統、工作流程、報告、培訓、合規與流程改善，為信諾醫療保健提供支援。 與合約、法務、監管、技術及營運團隊合作，促進合約管理有效執行。
說明
- 管理及設定供應商合約管理系統，包括參考資料、核准工作流程、使用者存取權、權限及標準範本。
- 與合約管理主管、治理小組、法務部門、監管與州政府事務部門及技術團隊合作，使系統功能符合業務、政策及監管要求。
- 協調系統版本發布及功能強化的準備、測試、實施與採用。
- 製作並分析涵蓋工作量、合約複雜度、合規性、財務表現、語言趨勢及改善機會的報告。
- 制定及更新行政指引、合約管理程序、例外處理路徑及核准架構。
- 設計、提供及評估線上與課堂培訓，同時維護教材及培訓紀錄。
- 以主題專家的身分，為外勤合約團隊及跨職能合作夥伴提供建議。
- 指導第一線員工、解決複雜問題，並透過電話及共用電子郵件管道提供不定期支援。
- 與網路營運、服務營運、醫療管理、醫療經濟、法務、供應商及區域合約團隊建立合作關係。
- 參與信諾醫療保健及EverNorth健康服務改善客戶、消費者與患者健康及活力的工作。
職位要求
- 至少五年管理式醫療保健經驗。
- 兩年以上合約談判經驗。
- 兩年以上合約管理經驗。
- 具備管理或支援業務系統、工作流程、測試、版本發布或流程改善專案的經驗。
- 能夠影響決策、爭取支持，並在矩陣式組織中有效協作。
- 具備優良的溝通、簡報、培訓、關係管理、談判、組織及分析能力。
- 能將複雜資訊轉化為清楚的建議，並在快速變動、優先事項不斷調整的環境中解決問題。
- 熟悉Microsoft Excel、Word、PowerPoint、PDF工具及簡報軟體。
- 願意並能夠偶爾跨時區工作。
- 能依需要偶爾出差。
- 具備合約生命週期管理（CLM）系統經驗。
- 了解供應商合約管理、談判、供應商服務、專案管理或系統開發。
- 具備商業、醫療保健管理或相關領域學士學位；工商管理碩士、醫療保健管理碩士或其他相關進階學位尤佳。
福利待遇
- 符合年度獎金計畫的參與資格。
- 到職第一天起享有醫療、視力及牙科保險。
- 身心健康與行為健康計畫。
- 401(k)計畫。
- 公司支付的人壽保險。
- 學費補助。
- 每年至少18天帶薪休假。
- 帶薪假日。
- 各類休假。
- 遠端工作安排。
- 居家工作需要使用有線寬頻或光纖網路，最低下載速度為10 Mbps、上傳速度為5 Mbps。