A The Cigna Group globális egészségügyi és biztosítási vállalat, amely magánszemélyeket, családokat, munkáltatókat, brókereket, szolgáltatókat és a Medicare kedvezményezettjeit szolgálja ki. Kínálata az egészségügyi, fogászati, gyógyszerészeti és mentális egészségügyi szolgáltatásokra, kiegészítő biztosításokra, munkáltatói támogatású csomagokra, magánszemélyek és családok biztosítására, a Medicare-re, valamint több mint 200 országban elérhető nemzetközi egészségbiztosításra terjed ki. A vállalat a myCigna platformon keresztül digitális ügyfélszolgáltatásokat is nyújt, többek között távegészségügyi ellátást és kárigénykezelést; termékeit működő leányvállalatain és regionális kapcsolt vállalkozásain keresztül biztosítja.
Senior szerződéskezelési szakértő (távmunka - Egyesült Államok)
A Cigna Healthcare szolgáltatói szerződéskezelési rendszereit, munkafolyamatait, jelentéskészítését, képzéseit, megfelelőségét és folyamatfejlesztéseit vezeti. A hatékony szerződéskezelés támogatása érdekében együttműködik a szerződéskötési, jogi, szabályozási, technológiai és operatív csapatokkal.
Leírás
- Kezelje és konfigurálja a szolgáltatói szerződéskezelési rendszert, beleértve a referenciaadatokat, a jóváhagyási munkafolyamatokat, a felhasználói hozzáférést, a jogosultságokat és a szabványos sablonokat.
- Működjön együtt a szerződéskötési vezetőkkel, az irányítási csoportokkal, a jogi, szabályozási és állami kormányzati kapcsolatokért felelős, valamint a technológiai csapatokkal annak érdekében, hogy a rendszer képességei megfeleljenek az üzleti, szabályzati és szabályozási követelményeknek.
- Koordinálja a rendszerkiadások és fejlesztések előkészítését, tesztelését, bevezetését és elfogadását.
- Készítsen jelentéseket és elemzéseket a munkaterhelésről, a szerződések összetettségéről, a megfelelőségről, a pénzügyi teljesítményről, a nyelvi trendekről és a fejlesztési lehetőségekről.
- Dolgozza ki és frissítse az adminisztratív útmutatókat, a szerződéskötési eljárásokat, a kivételi folyamatokat és a jóváhagyási keretrendszereket.
- Tervezzen, tartson és értékeljen virtuális és tantermi képzéseket, miközben karbantartja az oktatási anyagokat és a képzési nyilvántartásokat.
- Tárgyi szakértőként adjon tanácsot a szerződéskötési terepcsapatoknak és a több szakterületet érintő partnereknek.
- Támogassa és mentorálja az első vonalban dolgozó munkatársakat, oldja meg az összetett problémákat, és szükség esetén alkalmanként biztosítson helyettesítést telefonon és közös e-mail-csatornákon keresztül.
- Építsen együttműködéseket a Network Operations, a Service Operations, a Medical Management, a Medical Economics, a jogi csapat, a beszállítók és a regionális szerződéskötési csapatok között.
- Járuljon hozzá a Cigna Healthcare és az Evernorth Health Services ügyfelek, vásárlók és betegek egészségének és vitalitásának javítását célzó munkájához.
Követelmények
- Legalább öt év tapasztalat irányított egészségügyi ellátásban.
- Legalább két év tapasztalat szerződéses tárgyalásokban.
- Legalább két év tapasztalat szerződéskezelésben.
- Tapasztalat üzleti rendszerek, munkafolyamatok, tesztelések, kiadások vagy folyamatfejlesztési kezdeményezések kezelésében vagy támogatásában.
- Képesség a döntések befolyásolására, támogatás kialakítására és hatékony együttműködésre mátrixszervezetben.
- Erős kommunikációs, prezentációs, képzési, kapcsolatkezelési, tárgyalási, szervezési és elemzési készségek.
- Képesség összetett információk világos ajánlásokká alakítására és problémamegoldásra gyorsan változó prioritásokkal működő, dinamikus környezetben.
- Microsoft Excel, Word, PowerPoint, PDF-eszközök és prezentációs szoftverek magabiztos használata.
- Hajlandóság és képesség az időzónák közötti alkalmi munkavégzésre.
- Alkalmankénti utazás vállalásának képessége szükség szerint.
- Tapasztalat szerződés-életciklus-kezelési (CLM) rendszerekkel.
- Ismeretek a szolgáltatói szerződéskötés, tárgyalás, szolgáltatói szolgáltatások, projektmenedzsment vagy rendszerfejlesztés területén.
- Üzleti, egészségügyi igazgatási vagy kapcsolódó szakon szerzett alapfokú diploma; MBA, MHA vagy más releváns felsőfokú végzettség előnyt jelent.
Juttatások
- Éves bónuszprogramra való jogosultság.
- Az első naptól kezdődő egészség-, látás- és fogászati biztosítás.
- Jólléti és viselkedés-egészségügyi programok.
- 401(k) nyugdíjprogram.
- A vállalat által fizetett életbiztosítás.
- Tandíj-visszatérítés.
- Évente legalább 18 nap fizetett szabadság.
- Fizetett ünnepnapok.
- Fizetés nélküli és egyéb távollétek.
- Távmunka lehetősége.
- Az otthoni munkavégzéshez kábelalapú szélessávú vagy optikai internetkapcsolat szükséges, legalább 10 Mbps letöltési és 5 Mbps feltöltési sebességgel.