
The Cigna Group เป็นบริษัทด้านการดูแลสุขภาพและประกันภัยระดับโลกที่ให้บริการแก่บุคคล ครอบครัว นายจ้าง นายหน้า ผู้ให้บริการด้านสุขภาพ และผู้ได้รับสิทธิ์ Medicare ผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัทครอบคลุมประกันสุขภาพ ประกันทันตกรรม เภสัชกรรม สุขภาพพฤติกรรม ความคุ้มครองเพิ่มเติม แผนประกันที่นายจ้างสนับสนุน ประกันสำหรับบุคคลและครอบครัว Medicare และประกันสุขภาพระหว่างประเทศในกว่า 200 ประเทศ บริษัทยังให้บริการดิจิทัลแก่สมาชิกผ่าน myCigna ซึ่งรวมถึงบริการสุขภาพทางไกลและการจัดการเคลม โดยนำเสนอผลิตภัณฑ์ผ่านบริษัทย่อยที่ดำเนินงานและบริษัทในเครือระดับภูมิภาค
ผู้เชี่ยวชาญอาวุโสด้านการจัดการสัญญา (ทำงานทางไกล - สหรัฐอเมริกา)
เป็นผู้นำด้านระบบการจัดการสัญญาผู้ให้บริการ กระบวนการทำงาน การรายงาน การฝึกอบรม การปฏิบัติตามข้อกำหนด และการปรับปรุงกระบวนการสำหรับ Cigna Healthcare ร่วมมือกับทีมสัญญา กฎหมาย กำกับดูแล เทคโนโลยี และปฏิบัติการ เพื่อสนับสนุนการบริหารสัญญาอย่างมีประสิทธิภาพ
รายละเอียด
- ดูแลและกำหนดค่าระบบการจัดการสัญญาผู้ให้บริการ รวมถึงข้อมูลอ้างอิง กระบวนการอนุมัติ การเข้าถึงของผู้ใช้ สิทธิ์การใช้งาน และเทมเพลตมาตรฐาน
- ทำงานร่วมกับผู้นำด้านสัญญา กลุ่มกำกับดูแล ฝ่ายกฎหมาย ฝ่ายกำกับดูแลและกิจการรัฐบาลระดับรัฐ และทีมเทคโนโลยี เพื่อให้ความสามารถของระบบสอดคล้องกับข้อกำหนดทางธุรกิจ นโยบาย และกฎระเบียบ
- ประสานงานการเตรียมความพร้อม การทดสอบ การนำไปใช้งาน และการยอมรับการใช้งานสำหรับการออกรุ่นและการปรับปรุงระบบ
- จัดทำรายงานและการวิเคราะห์เกี่ยวกับปริมาณงาน ความซับซ้อนของสัญญา การปฏิบัติตามข้อกำหนด ผลการดำเนินงานทางการเงิน แนวโน้มด้านภาษา และโอกาสในการปรับปรุง
- พัฒนาและปรับปรุงแนวทางด้านการบริหาร ขั้นตอนการทำสัญญา ช่องทางจัดการข้อยกเว้น และกรอบการอนุมัติ
- ออกแบบ ดำเนินการ และประเมินการฝึกอบรมแบบเสมือนจริงและในชั้นเรียน พร้อมดูแลเอกสารการสอนและบันทึกการฝึกอบรม
- ให้คำปรึกษาแก่ทีมสัญญาภาคสนามและพันธมิตรข้ามสายงานในฐานะผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน
- ให้คำแนะนำแก่พนักงานแนวหน้า แก้ไขปัญหาที่ซับซ้อน และให้การสนับสนุนทดแทนเป็นครั้งคราวผ่านโทรศัพท์และช่องทางอีเมลส่วนกลาง
- สร้างความร่วมมือกับฝ่ายปฏิบัติการเครือข่าย ฝ่ายปฏิบัติการบริการ ฝ่ายบริหารการแพทย์ ฝ่ายเศรษฐศาสตร์การแพทย์ ฝ่ายกฎหมาย ผู้ขาย และทีมสัญญาระดับภูมิภาค
- มีส่วนร่วมในงานของ Cigna Healthcare และ Evernorth Health Services เพื่อยกระดับสุขภาพและความมีชีวิตชีวาของลูกค้า ผู้รับบริการ และผู้ป่วย
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์อย่างน้อยห้าปีในธุรกิจการดูแลสุขภาพแบบบริหารจัดการ
- มีประสบการณ์ด้านการเจรจาสัญญาตั้งแต่สองปีขึ้นไป
- มีประสบการณ์ด้านการจัดการสัญญาตั้งแต่สองปีขึ้นไป
- มีประสบการณ์ในการบริหารหรือสนับสนุนระบบธุรกิจ กระบวนการทำงาน การทดสอบ การออกรุ่น หรือโครงการริเริ่มด้านการปรับปรุงกระบวนการ
- สามารถสร้างอิทธิพลต่อการตัดสินใจ สร้างแรงสนับสนุน และทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพภายในองค์กรแบบเมทริกซ์
- มีทักษะที่ดีด้านการสื่อสาร การนำเสนอ การฝึกอบรม การบริหารความสัมพันธ์ การเจรจา การจัดการองค์กร และการวิเคราะห์
- สามารถแปลงข้อมูลที่ซับซ้อนให้เป็นคำแนะนำที่ชัดเจน และแก้ไขปัญหาในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงรวดเร็วและมีลำดับความสำคัญที่เปลี่ยนไป
- มีความชำนาญในการใช้ Microsoft Excel, Word, PowerPoint เครื่องมือ PDF และซอฟต์แวร์นำเสนอ
- เต็มใจและสามารถทำงานข้ามเขตเวลาเป็นครั้งคราว
- สามารถเดินทางเป็นครั้งคราวตามความจำเป็น
- มีประสบการณ์กับระบบการจัดการวงจรชีวิตสัญญา (CLM)
- มีความรู้ด้านการทำสัญญากับผู้ให้บริการ การเจรจา บริการผู้ให้บริการ การจัดการโครงการ หรือการพัฒนาระบบ
- สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีด้านธุรกิจ การบริหารสุขภาพ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง โดยพิจารณาเป็นพิเศษสำหรับผู้ที่มีวุฒิ MBA, MHA หรือวุฒิขั้นสูงอื่นที่เกี่ยวข้อง
สวัสดิการ
- มีสิทธิ์เข้าร่วมแผนโบนัสประจำปี
- มีความคุ้มครองด้านการแพทย์ สายตา และทันตกรรมตั้งแต่วันแรก
- มีโครงการส่งเสริมสุขภาวะและสุขภาพด้านพฤติกรรม
- แผน 401(k)
- ประกันชีวิตที่บริษัทเป็นผู้ชำระค่าเบี้ย
- การคืนเงินค่าเล่าเรียน
- วันหยุดพักผ่อนโดยได้รับค่าจ้างอย่างน้อย 18 วันต่อปี
- วันหยุดนักขัตฤกษ์โดยได้รับค่าจ้าง
- การลาในรูปแบบต่าง ๆ
- รูปแบบการทำงานทางไกล
- การทำงานจากที่บ้านต้องใช้อินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์ผ่านสายเคเบิลหรือไฟเบอร์ออปติก โดยมีความเร็วขั้นต่ำดาวน์โหลด 10 Mbps และอัปโหลด 5 Mbps