The Cigna Group
The Cigna Group
The Cigna Group è un’azienda globale attiva nei servizi sanitari e assicurativi, al servizio di singoli, famiglie, datori di lavoro, broker, operatori sanitari e beneficiari di Medicare. La sua offerta comprende coperture mediche, dentistiche, farmaceutiche, per la salute comportamentale e integrative, oltre a piani sponsorizzati dai datori di lavoro, assicurazioni per individui e famiglie, Medicare e assicurazioni sanitarie internazionali in più di 200 Paesi. L’azienda offre inoltre servizi digitali agli iscritti tramite myCigna, tra cui la telemedicina e la gestione delle richieste di rimborso, con prodotti forniti attraverso società operative controllate e affiliate regionali.

Specialista senior nella gestione dei contratti (da remoto - Stati Uniti)

Guidare i sistemi, i flussi di lavoro, la reportistica, la formazione, la conformità e il miglioramento dei processi di gestione dei contratti con i fornitori per Cigna Healthcare. Collaborare con i team addetti ai contratti, legale, normativo, tecnologico e operativo per supportare un’amministrazione efficace dei contratti.

Descrizione

  • Amministrare e configurare il sistema di gestione dei contratti con i fornitori, inclusi dati di riferimento, flussi di approvazione, accessi degli utenti, autorizzazioni e modelli standard.
  • Collaborare con i responsabili dei contratti, i gruppi di governance, i team Legale, Normativa e Affari governativi statali e i team tecnologici per allineare le funzionalità del sistema ai requisiti aziendali, delle policy e normativi.
  • Coordinare la preparazione, i test, l’implementazione e l’adozione dei rilasci e dei miglioramenti del sistema.
  • Produrre report e analisi riguardanti carico di lavoro, complessità dei contratti, conformità, performance finanziaria, tendenze linguistiche e opportunità di miglioramento.
  • Sviluppare e aggiornare linee guida amministrative, procedure contrattuali, percorsi per le eccezioni e strutture di approvazione.
  • Progettare, erogare e valutare corsi virtuali e in aula, mantenendo aggiornati i materiali didattici e i registri della formazione.
  • Fornire consulenza ai team contrattuali sul territorio e ai partner interfunzionali in qualità di esperto della materia.
  • Affiancare i dipendenti a contatto con il pubblico, risolvere questioni complesse e fornire occasionalmente supporto tramite telefono e canali e-mail condivisi.
  • Sviluppare partnership con Operations di rete, Operations dei servizi, Gestione medica, Economia medica, Legale, fornitori e team contrattuali regionali.
  • Contribuire al lavoro di Cigna Healthcare ed Evernorth Health Services per migliorare la salute e la vitalità di clienti, consumatori e pazienti.

Requisiti

  • Almeno cinque anni di esperienza nell’assistenza sanitaria gestita.
  • Due o più anni di esperienza nella negoziazione di contratti.
  • Due o più anni di esperienza nella gestione dei contratti.
  • Esperienza nella gestione o nel supporto di sistemi aziendali, flussi di lavoro, test, rilasci o iniziative di miglioramento dei processi.
  • Capacità di influenzare le decisioni, ottenere consenso e collaborare efficacemente all’interno di un’organizzazione a struttura matriciale.
  • Solide capacità comunicative, di presentazione, formazione, gestione delle relazioni, negoziazione, organizzazione e analisi.
  • Capacità di trasformare informazioni complesse in raccomandazioni chiare e risolvere problemi in un ambiente dinamico con priorità variabili.
  • Conoscenza avanzata di Microsoft Excel, Word, PowerPoint, strumenti PDF e software per presentazioni.
  • Disponibilità e capacità di lavorare occasionalmente tra diversi fusi orari.
  • Disponibilità a viaggiare occasionalmente secondo necessità.
  • Esperienza con sistemi di gestione del ciclo di vita dei contratti (CLM).
  • Conoscenza della contrattualizzazione dei fornitori, della negoziazione, dei servizi per i fornitori, della gestione dei progetti o dello sviluppo di sistemi.
  • Laurea in economia aziendale, amministrazione sanitaria o disciplina affine; è preferibile un MBA, un MHA o altro titolo avanzato pertinente.

Benefit

  • Idoneità a un piano di bonus annuale.
  • Copertura medica, oculistica e odontoiatrica a partire dal primo giorno.
  • Programmi per il benessere e la salute comportamentale.
  • Piano 401(k).
  • Assicurazione sulla vita a carico dell’azienda.
  • Rimborso delle tasse universitarie.
  • Almeno 18 giorni di ferie retribuite all’anno.
  • Festività retribuite.
  • Congedi.
  • Modalità di lavoro da remoto.
  • Il lavoro da casa richiede una connessione internet a banda larga via cavo o in fibra ottica con velocità minime di 10 Mbps in download e 5 Mbps in upload.