The Cigna Group je mezinárodní společnost působící v oblasti zdravotní péče a pojištění, která poskytuje služby jednotlivcům, rodinám, zaměstnavatelům, pojišťovacím makléřům, poskytovatelům zdravotní péče a příjemcům programu Medicare. Její nabídka zahrnuje zdravotní a zubní pojištění, farmaceutické služby, péči o duševní zdraví, doplňkové pojištění, plány hrazené zaměstnavateli, pojištění pro jednotlivce a rodiny, Medicare a mezinárodní zdravotní pojištění ve více než 200 zemích. Společnost také poskytuje digitální služby pro klienty prostřednictvím myCigna, včetně telemedicíny a správy pojistných událostí, přičemž produkty jsou nabízeny prostřednictvím provozních dceřiných společností a regionálních přidružených subjektů.
Senior specialista řízení smluv (práce na dálku — Spojené státy)
Řízení systémů smluv s poskytovateli, pracovních postupů, reportingu, školení, dodržování předpisů a zlepšování procesů ve společnosti Cigna Healthcare. Spolupráce s týmy pro uzavírání smluv, právními, regulatorními, technologickými a provozními týmy na podporu efektivní správy smluv.
Popis
- Spravovat a konfigurovat systém pro řízení smluv s poskytovateli, včetně referenčních dat, schvalovacích postupů, uživatelských přístupů, oprávnění a standardních šablon.
- Spolupracovat s vedoucími pracovníky pro smluvní agendu, řídicími orgány, právními a regulatorními týmy, týmem pro vztahy s vládami jednotlivých států a technologickými týmy s cílem sladit možnosti systému s obchodními, interními a regulatorními požadavky.
- Koordinovat připravenost, testování, implementaci a přijetí nových verzí a vylepšení systému.
- Vytvářet reporty a analýzy týkající se pracovního vytížení, složitosti smluv, dodržování předpisů, finanční výkonnosti, jazykových trendů a příležitostí ke zlepšení.
- Vytvářet a aktualizovat administrativní pokyny, postupy pro uzavírání smluv, postupy pro výjimky a schvalovací rámce.
- Navrhovat, realizovat a vyhodnocovat virtuální i prezenční školení a udržovat školicí materiály a záznamy o školeních.
- Poskytovat odborné poradenství terénním smluvním týmům a mezioborovým partnerům.
- Školit zaměstnance první linie, řešit složité problémy a příležitostně zajišťovat zastupování prostřednictvím telefonu a sdílených e-mailových schránek.
- Rozvíjet spolupráci s týmy síťových operací, provozních služeb, zdravotního managementu, zdravotní ekonomiky, právními odděleními, dodavateli a regionálními smluvními týmy.
- Přispívat k úsilí společností Cigna Healthcare a Evernorth Health Services o zlepšování zdraví a vitality klientů, zákazníků a pacientů.
Požadavky
- Nejméně pět let zkušeností v oblasti řízené zdravotní péče.
- Nejméně dva roky zkušeností s vyjednáváním smluv.
- Nejméně dva roky zkušeností s řízením smluv.
- Zkušenosti s řízením nebo podporou podnikových systémů, pracovních postupů, testování, vydávání nových verzí nebo iniciativ zaměřených na zlepšování procesů.
- Schopnost ovlivňovat rozhodnutí, získávat podporu a efektivně spolupracovat v maticově řízené organizaci.
- Silné komunikační, prezentační, školicí, vztahové, vyjednávací, organizační a analytické schopnosti.
- Schopnost převádět složité informace do jasných doporučení a řešit problémy v rychle se měnícím prostředí s proměnlivými prioritami.
- Pokročilá znalost nástrojů Microsoft Excel, Word, PowerPoint, PDF a prezentačního softwaru.
- Ochota a schopnost příležitostně pracovat napříč časovými pásmy.
- Ochota příležitostně cestovat podle potřeby.
- Zkušenosti se systémy pro řízení životního cyklu smluv (CLM).
- Znalost smluv s poskytovateli zdravotní péče, vyjednávání, služeb pro poskytovatele, projektového řízení nebo vývoje systémů.
- Bakalářský titul v oboru podnikání, správy zdravotnictví nebo příbuzném oboru; preferován je titul MBA, MHA nebo jiný relevantní vyšší titul.
Benefity
- Možnost účasti v ročním bonusovém programu.
- Zdravotní, zrakové a zubní pojištění od prvního dne.
- Programy zaměřené na well-being a behaviorální zdraví.
- Plán 401(k).
- Životní pojištění hrazené společností.
- Příspěvek na vzdělávání.
- Nejméně 18 placených dnů volna ročně.
- Placené svátky.
- Dovolená a další druhy pracovního volna.
- Práce na dálku.
- Práce z domova vyžaduje kabelové nebo optické internetové připojení s minimální rychlostí stahování 10 Mb/s a odesílání 5 Mb/s.