The Cigna Group adalah perusahaan layanan kesehatan dan asuransi global yang melayani individu, keluarga, pemberi kerja, broker, penyedia layanan kesehatan, serta penerima manfaat Medicare. Penawarannya mencakup layanan medis, gigi, farmasi, kesehatan mental, perlindungan tambahan, program yang disponsori pemberi kerja, asuransi individu dan keluarga, Medicare, serta asuransi kesehatan internasional di lebih dari 200 negara. Perusahaan ini juga menyediakan layanan digital bagi anggota melalui myCigna, termasuk telehealth dan pengelolaan klaim, dengan produk yang ditawarkan melalui anak perusahaan operasional dan afiliasi regional.
Spesialis Senior Manajemen Kontrak (Kerja Jarak Jauh - Amerika Serikat)
Memimpin sistem, alur kerja, pelaporan, pelatihan, kepatuhan, dan peningkatan proses manajemen kontrak penyedia layanan untuk Cigna Healthcare. Berkolaborasi dengan tim kontrak, hukum, regulasi, teknologi, dan operasional untuk mendukung administrasi kontrak yang efektif.
Deskripsi
- Mengelola dan mengonfigurasi sistem manajemen kontrak penyedia layanan, termasuk data referensi, alur kerja persetujuan, akses pengguna, izin, dan templat standar.
- Berkolaborasi dengan pimpinan kontrak, kelompok tata kelola, tim Hukum, Regulasi dan Urusan Pemerintah Negara Bagian, serta tim teknologi untuk menyelaraskan kemampuan sistem dengan persyaratan bisnis, kebijakan, dan regulasi.
- Mengoordinasikan kesiapan, pengujian, penerapan, dan adopsi untuk rilis serta penyempurnaan sistem.
- Menghasilkan pelaporan dan analisis yang mencakup beban kerja, kompleksitas kontrak, kepatuhan, kinerja keuangan, tren bahasa, dan peluang peningkatan.
- Mengembangkan dan memperbarui panduan administratif, prosedur kontrak, jalur pengecualian, dan kerangka persetujuan.
- Merancang, menyelenggarakan, dan mengevaluasi pelatihan virtual serta tatap muka sambil memelihara materi pembelajaran dan catatan pelatihan.
- Memberikan saran kepada tim kontrak lapangan dan mitra lintas fungsi sebagai ahli materi pelajaran.
- Membimbing karyawan garis depan, menyelesaikan masalah kompleks, dan sesekali memberikan dukungan pengganti melalui saluran telepon dan email bersama.
- Membangun kemitraan dengan Network Operations, Service Operations, Medical Management, Medical Economics, Legal, vendor, dan tim kontrak regional.
- Berkontribusi pada upaya Cigna Healthcare dan Evernorth Health Services untuk meningkatkan kesehatan dan vitalitas klien, pelanggan, dan pasien.
Persyaratan
- Setidaknya lima tahun pengalaman di bidang layanan kesehatan terkelola.
- Pengalaman dua tahun atau lebih dalam negosiasi kontrak.
- Pengalaman dua tahun atau lebih dalam manajemen kontrak.
- Pengalaman mengelola atau mendukung sistem bisnis, alur kerja, pengujian, rilis, atau inisiatif peningkatan proses.
- Kemampuan memengaruhi keputusan, membangun dukungan, dan berkolaborasi secara efektif dalam organisasi matriks.
- Kemampuan komunikasi, presentasi, pelatihan, manajemen hubungan, negosiasi, organisasi, dan analitis yang kuat.
- Kemampuan menerjemahkan informasi kompleks menjadi rekomendasi yang jelas dan memecahkan masalah dalam lingkungan yang bergerak cepat dengan prioritas yang berubah.
- Kemahiran menggunakan Microsoft Excel, Word, PowerPoint, alat PDF, dan perangkat lunak presentasi.
- Kesediaan dan kemampuan untuk sesekali bekerja lintas zona waktu.
- Kemampuan untuk sesekali melakukan perjalanan sesuai kebutuhan.
- Pengalaman dengan sistem Contract Lifecycle Management (CLM).
- Pengetahuan tentang kontrak penyedia layanan, negosiasi, layanan penyedia, manajemen proyek, atau pengembangan sistem.
- Gelar sarjana di bidang bisnis, administrasi layanan kesehatan, atau disiplin terkait; MBA, MHA, atau gelar lanjutan relevan lainnya lebih disukai.
Tunjangan
- Berhak mengikuti program bonus tahunan.
- Perlindungan medis, penglihatan, dan gigi mulai hari pertama.
- Program kesejahteraan dan kesehatan perilaku.
- Program 401(k).
- Asuransi jiwa yang dibayar perusahaan.
- Penggantian biaya pendidikan.
- Setidaknya 18 hari cuti berbayar setiap tahun.
- Hari libur berbayar.
- Cuti.
- Pengaturan kerja jarak jauh.
- Bekerja dari rumah memerlukan internet broadband kabel atau serat optik dengan kecepatan minimum 10 Mbps untuk unduhan dan 5 Mbps untuk unggahan.