The Cigna Group — международная компания в сфере здравоохранения и страхования, обслуживающая частных лиц, семьи, работодателей, страховых брокеров, поставщиков медицинских услуг и участников программы Medicare. Ее предложения охватывают медицинское и стоматологическое страхование, фармацевтические услуги, охрану психического здоровья, дополнительное страховое покрытие, планы, предоставляемые работодателями, страхование для частных лиц и семей, Medicare, а также международное медицинское страхование более чем в 200 странах. Компания также предоставляет цифровые сервисы для клиентов через myCigna, включая телемедицину и управление страховыми требованиями; продукты предлагаются через операционные дочерние компании и региональные подразделения.
Старший специалист по управлению договорами (удалённо — США)
Руководство системами управления договорами с поставщиками, рабочими процессами, отчётностью, обучением, соблюдением требований и улучшением процессов в Cigna Healthcare. Взаимодействие с командами по заключению договоров, юридическими, регуляторными, технологическими и операционными подразделениями для эффективного администрирования договоров.
Соединенные Штаты92 000 $ – 153 300 $ / год
УдалённоПолная занятостьСтарший специалистТребуемый Язык: английскийЗакупкиОписание
- Администрировать и настраивать систему управления договорами с поставщиками, включая справочные данные, процессы согласования, доступ пользователей, разрешения и стандартные шаблоны.
- Взаимодействовать с руководителями контрактного направления, органами управления, юридическими и регуляторными подразделениями, отделом по взаимодействию с правительствами штатов и технологическими командами для согласования возможностей системы с бизнес-требованиями, политиками и нормативными требованиями.
- Координировать подготовку, тестирование, внедрение и освоение обновлений и улучшений системы.
- Готовить отчёты и аналитические материалы по рабочей нагрузке, сложности договоров, соблюдению требований, финансовым показателям, языковым тенденциям и возможностям для улучшений.
- Разрабатывать и обновлять административные инструкции, процедуры заключения договоров, порядок обработки исключений и схемы согласования.
- Разрабатывать, проводить и оценивать виртуальное и очное обучение, поддерживая учебные материалы и записи об обучении.
- Консультировать региональные контрактные команды и межфункциональных партнёров в качестве эксперта в предметной области.
- Обучать сотрудников первой линии, решать сложные вопросы и время от времени обеспечивать резервную поддержку по телефону и через общие почтовые каналы.
- Развивать взаимодействие с подразделениями сетевых операций, операционного обслуживания, медицинского управления, медицинской экономики, юридическими отделами, поставщиками и региональными контрактными командами.
- Вносить вклад в работу Cigna Healthcare и Evernorth Health Services по улучшению здоровья и качества жизни клиентов, заказчиков и пациентов.
Требования
- Не менее пяти лет опыта работы в сфере управляемого медицинского обслуживания.
- Не менее двух лет опыта ведения переговоров по договорам.
- Не менее двух лет опыта управления договорами.
- Опыт управления бизнес-системами, рабочими процессами, тестированием, релизами или инициативами по улучшению процессов либо поддержки таких направлений.
- Умение влиять на принятие решений, заручаться поддержкой и эффективно сотрудничать в матричной организации.
- Сильные навыки коммуникации, презентации, обучения, управления отношениями, ведения переговоров, организации и аналитики.
- Умение переводить сложную информацию в понятные рекомендации и решать проблемы в динамичной среде с меняющимися приоритетами.
- Уверенное владение Microsoft Excel, Word, PowerPoint, PDF-инструментами и программами для презентаций.
- Готовность и способность время от времени работать в разных часовых поясах.
- Готовность к периодическим поездкам по мере необходимости.
- Опыт работы с системами управления жизненным циклом договоров (CLM).
- Знание договорной работы с поставщиками медицинских услуг, переговоров, услуг для поставщиков, управления проектами или разработки систем.
- Степень бакалавра в области бизнеса, управления здравоохранением или смежной дисциплины; предпочтительна степень MBA, MHA или другая релевантная степень продвинутого уровня.
Преимущества
- Право на участие в ежегодной бонусной программе.
- Медицинское, офтальмологическое и стоматологическое страхование с первого дня работы.
- Программы поддержки благополучия и психического здоровья.
- План 401(k).
- Страхование жизни за счёт компании.
- Возмещение расходов на обучение.
- Не менее 18 оплачиваемых выходных дней в год.
- Оплачиваемые праздничные дни.
- Отпуска и другие виды отсутствия на работе.
- Удалённый формат работы.
- Для работы из дома требуется кабельный или оптоволоконный интернет со скоростью не менее 10 Мбит/с на загрузку и 5 Мбит/с на выгрузку.