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Vocalink Connections LLC
Vocalink Connections LLC 位於招募與線上市集的交會領域,透過平台導向的服務連結獨立代理人與客戶。其代理人入口網站與以客戶為中心的模式,圍繞彈性且適合遠端工作的安排而設計,適合希望在兼顧家庭責任、面對健康挑戰或當地工作機會有限的情況下,以更具彈性的方式參與勞動市場的人士。對求職者而言,Vocalink 的招募情境著重於尋找代理人機會,讓他們能更自主地掌控工作的時間與方式。

遠端捐款處理員和承諾募款專員——南卡羅來納州

遠端處理非營利募款活動中嚴格接入的捐贈者來電。準確記錄捐款承諾,並遵循話術、合規流程和品質標準。

說明

  • 處理捐贈者來電
  • 使用結構化話術和活動流程
  • 準確輸入捐款和承諾資訊
  • 核實捐贈者和交易資訊
  • 在與來電者通話時操作多個電腦系統
  • 維持專業且保密的互動
  • 遵循合規和品質指南
  • 達到規定的出勤和績效標準
  • 在既定的非營利募款活動中為捐贈者提供專業支援

職位要求

  • 高中畢業證書或GED證書
  • 至少六個月的遠端客戶服務經驗,或一年現場客戶服務經驗
  • 良好的口頭溝通和積極傾聽能力
  • 準確的資料輸入能力和基本電腦技能
  • 能夠在與來電者通話時操作多個系統
  • 專業且可靠的工作習慣
  • 家中安靜且專用的工作空間
  • 執行Windows 11的電腦
  • 至少8GB記憶體;建議使用16GB
  • 具備降噪功能的USB耳機
  • 有線高速網際網路服務
  • 直接乙太網路連線
  • 安靜且不受干擾的工作環境
  • 建議使用雙螢幕
  • 不允許使用MacBook、Chromebook、平板電腦和僅支援Wi-Fi的連線
  • 必須在提供服務前完成規定的認證
  • 資格可能取決於經驗、地點、設備、背景要求和認證結果

福利待遇

  • 合約薪酬通常為每小時13至15美元
  • 活動可能提供白天和夜間的服務時段
  • 承包商可從可用服務時段中選擇
  • 彈性排班並支援居家辦公安排
  • 獨立承包商機會
  • 後續活動參與機會取決於可靠性、出勤、品質和績效