V
Vocalink Connections LLC
تعمل شركة Vocalink Connections LLC عند تقاطع التوظيف والأسواق الإلكترونية، إذ تربط الوكلاء المستقلين بالعملاء من خلال خدمة قائمة على منصة إلكترونية. صُممت بوابة الوكلاء ونموذج الشركة الذي يركز على العملاء حول ترتيبات عمل مرنة وملائمة للعمل عن بُعد، ما يجعل الشركة مناسبة للأشخاص الذين يبحثون عن طرق قابلة للتكيف للمشاركة في سوق العمل مع إدارة مسؤوليات الأسرة أو التحديات الصحية أو محدودية فرص العمل المحلية. وبالنسبة إلى الباحثين عن عمل، يتركز سياق التوظيف لدى Vocalink على إيجاد فرص للوكلاء توفر لهم تحكماً أكبر في أوقات العمل وطريقته.

معالج التبرعات واختصاصي حملات التعهدات عن بُعد – كارولاينا الجنوبية

معالجة مكالمات المتبرعين الواردة حصراً عن بُعد لحملات جمع التبرعات للمنظمات غير الربحية. تسجيل التعهدات بدقة مع الالتزام بالنصوص وإجراءات الامتثال ومعايير الجودة.

الوصف

  • معالجة مكالمات المتبرعين الواردة
  • استخدام نصوص منظمة وإجراءات الحملة
  • إدخال تفاصيل التبرعات والتعهدات بدقة
  • التحقق من معلومات المتبرع والمعاملة
  • تشغيل عدة أنظمة حاسوبية أثناء التحدث مع المتصلين
  • الحفاظ على تواصل مهني وسري
  • اتباع إرشادات الامتثال والجودة
  • استيفاء معايير الحضور والأداء المطلوبة
  • دعم المتبرعين بمهنية أثناء حملات جمع التبرعات المحددة للمنظمات غير الربحية

المتطلبات

  • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها
  • خبرة لا تقل عن ستة أشهر في خدمة العملاء عن بُعد أو سنة واحدة في خدمة العملاء من الموقع
  • مهارات قوية في التواصل الشفهي والاستماع الفعال
  • مهارات دقيقة في إدخال البيانات ومهارات حاسوبية أساسية
  • القدرة على العمل عبر عدة أنظمة أثناء التحدث مع المتصلين
  • عادات عمل مهنية وموثوقة
  • مساحة عمل هادئة ومخصصة في المنزل
  • حاسوب يعمل بنظام Windows 11
  • ذاكرة وصول عشوائي بسعة 8 جيجابايت على الأقل؛ ويوصى بسعة 16 جيجابايت
  • سماعة رأس USB مزودة بإلغاء الضوضاء
  • خدمة إنترنت سلكية عالية السرعة
  • اتصال مباشر عبر Ethernet
  • بيئة عمل هادئة وخالية من المشتتات
  • يوصى باستخدام شاشتين
  • لا يُسمح باستخدام أجهزة MacBook أو Chromebook أو الأجهزة اللوحية أو الاتصالات التي تعتمد على Wi-Fi فقط
  • يجب إكمال الشهادة المطلوبة قبل تقديم الخدمة
  • قد تعتمد الأهلية على الخبرة والموقع والمعدات ومتطلبات التحقق من الخلفية ونتائج الشهادة

المزايا

  • يتراوح التعويض التعاقدي عادةً بين 13 و15 دولاراً في الساعة
  • قد توفر الحملات فترات خدمة خلال ساعات النهار والليل
  • يختار المتعاقدون من فترات الخدمة المتاحة
  • جدولة مرنة مع ترتيبات العمل من المنزل
  • فرصة للعمل بصفة متعاقد مستقل
  • يعتمد استمرار الوصول إلى الحملات على الموثوقية والحضور والجودة والأداء