V
Vocalink Connections LLC djeluje na sjecištu zapošljavanja i internetskih tržišta, povezujući neovisne agente s klijentima putem usluge usmjerene na platformu. Njezin Agent Portal i model usmjeren na klijente osmišljeni su oko fleksibilnih radnih aranžmana prilagođenih radu na daljinu, zbog čega je tvrtka relevantna osobama koje traže prilagodljive načine sudjelovanja u radnoj snazi uz istodobno ispunjavanje obiteljskih obveza, suočavanje sa zdravstvenim poteškoćama ili ograničenim mogućnostima lokalnog zapošljavanja. Za tražitelje posla kontekst zapošljavanja u Vocalinku usmjeren je na pronalaženje prilika za agente koje nude veću kontrolu nad time kada i kako rade.
Stručnjak za obradu donacija i kampanje obećanih donacija – Južna Karolina
Udaljeno obrađujte isključivo dolazne pozive donatora za neprofitne kampanje prikupljanja sredstava. Točno bilježite obećane donacije uz pridržavanje skripti, postupaka usklađenosti i standarda kvalitete.
Opis
- Obrađivati dolazne pozive donatora
- Koristiti strukturirane skripte i postupke kampanje
- Točno unositi podatke o donacijama i obećanim donacijama
- Provjeravati podatke o donatorima i transakcijama
- Raditi u više računalnih sustava tijekom razgovora s pozivateljima
- Održavati profesionalnu i povjerljivu komunikaciju
- Pridržavati se smjernica za usklađenost i kvalitetu
- Ispunjavati tražene standarde prisutnosti i radnog učinka
- Profesionalno podržavati donatore tijekom utvrđenih neprofitnih kampanja prikupljanja sredstava
Zahtjevi
- Srednjoškolska diploma ili GED
- Najmanje šest mjeseci iskustva u udaljenoj korisničkoj službi ili jedna godina iskustva u korisničkoj službi na lokaciji
- Izražene verbalne komunikacijske vještine i sposobnost aktivnog slušanja
- Precizan unos podataka i osnovno poznavanje rada na računalu
- Sposobnost rada u više sustava tijekom razgovora s pozivateljima
- Profesionalne i pouzdane radne navike
- Miran i namjenski radni prostor kod kuće
- Računalo sa sustavom Windows 11
- Najmanje 8 GB RAM-a; preporučuje se 16 GB
- USB slušalice s poništavanjem buke
- Žičana brza internetska usluga
- Izravna Ethernet veza
- Tiho radno okruženje bez ometanja
- Preporučuju se dva monitora
- MacBookovi, Chromebookovi, tableti i veze koje rade samo putem Wi-Fi-ja nisu dopušteni
- Obvezna certifikacija mora biti završena prije pružanja usluge
- Ispunjavanje uvjeta može ovisiti o iskustvu, lokaciji, opremi, zahtjevima provjere prošlosti i rezultatima certifikacije
Pogodnosti
- Naknada prema ugovoru općenito iznosi od 13 do 15 američkih dolara po satu
- Kampanje mogu nuditi servisne termine tijekom dnevnih i noćnih sati
- Vanjski suradnici biraju među dostupnim servisnim terminima
- Fleksibilno radno vrijeme uz mogućnost rada od kuće
- Mogućnost rada kao neovisni ugovorni suradnik
- Daljnji pristup kampanjama ovisi o pouzdanosti, prisutnosti, kvaliteti i radnom učinku