V
Vocalink Connections LLC ดำเนินงานในจุดตัดระหว่างการสรรหาบุคลากรและตลาดออนไลน์ โดยเชื่อมโยงตัวแทนอิสระกับลูกค้าผ่านบริการที่ขับเคลื่อนด้วยแพลตฟอร์ม พอร์ทัลสำหรับตัวแทนและรูปแบบการดำเนินงานที่มุ่งเน้นลูกค้าของบริษัทได้รับการออกแบบให้รองรับรูปแบบการทำงานที่ยืดหยุ่นและเหมาะกับการทำงานทางไกล ทำให้บริษัทมีความเกี่ยวข้องกับผู้ที่มองหาวิธีเข้าร่วมแรงงานที่ปรับให้เหมาะกับสถานการณ์ของตนได้ ขณะเดียวกันก็สามารถดูแลความรับผิดชอบต่อครอบครัว รับมือกับปัญหาสุขภาพ หรือรับมือกับโอกาสงานในท้องถิ่นที่มีจำกัด สำหรับผู้หางาน บริบทการรับสมัครของ Vocalink มุ่งเน้นการค้นหาโอกาสในการทำงานเป็นตัวแทนที่มอบอิสระมากขึ้นในการควบคุมเวลาและวิธีการทำงาน
เจ้าหน้าที่ประมวลผลเงินบริจาคและผู้เชี่ยวชาญการรณรงค์รับคำมั่นสัญญาทางไกล – เซาท์แคโรไลนา
รับและประมวลผลสายจากผู้บริจาคขาเข้าโดยเฉพาะจากระยะไกลสำหรับแคมเปญระดมทุนขององค์กรไม่แสวงหาผลกำไร บันทึกคำมั่นสัญญาอย่างถูกต้องตามสคริปต์ ขั้นตอนการปฏิบัติตามข้อกำหนด และมาตรฐานคุณภาพ
รายละเอียด
- รับสายจากผู้บริจาคขาเข้า
- ใช้สคริปต์มาตรฐานและขั้นตอนของแคมเปญ
- ป้อนข้อมูลการบริจาคและคำมั่นสัญญาอย่างถูกต้อง
- ตรวจสอบข้อมูลผู้บริจาคและธุรกรรม
- ใช้งานระบบคอมพิวเตอร์หลายระบบขณะพูดคุยกับผู้โทร
- รักษาการติดต่อที่เป็นมืออาชีพและเป็นความลับ
- ปฏิบัติตามแนวทางด้านข้อกำหนดและคุณภาพ
- ปฏิบัติตามมาตรฐานด้านการเข้างานและประสิทธิภาพที่กำหนด
- สนับสนุนผู้บริจาคอย่างมืออาชีพในแคมเปญระดมทุนขององค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่กำหนดไว้
คุณสมบัติ
- วุฒิการศึกษาระดับมัธยมปลายหรือ GED
- มีประสบการณ์ด้านบริการลูกค้าทางไกลอย่างน้อยหกเดือน หรือมีประสบการณ์ด้านบริการลูกค้าในสถานที่หนึ่งปี
- มีทักษะการสื่อสารด้วยวาจาและการฟังอย่างตั้งใจที่ดี
- มีทักษะการป้อนข้อมูลที่ถูกต้องและทักษะคอมพิวเตอร์พื้นฐาน
- สามารถทำงานผ่านหลายระบบขณะพูดคุยกับผู้โทร
- มีนิสัยการทำงานที่เป็นมืออาชีพและเชื่อถือได้
- มีพื้นที่ทำงานที่บ้านที่เงียบและจัดไว้โดยเฉพาะ
- คอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 11
- RAM อย่างน้อย 8GB; แนะนำ 16GB
- ชุดหูฟัง USB พร้อมระบบตัดเสียงรบกวน
- บริการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงแบบใช้สาย
- การเชื่อมต่อ Ethernet โดยตรง
- สภาพแวดล้อมการทำงานที่เงียบและปราศจากสิ่งรบกวน
- แนะนำให้ใช้จอภาพสองจอ
- ไม่อนุญาตให้ใช้ MacBook, Chromebook, แท็บเล็ต และการเชื่อมต่อ Wi-Fi เท่านั้น
- ต้องผ่านการรับรองที่กำหนดก่อนให้บริการ
- คุณสมบัติอาจขึ้นอยู่กับประสบการณ์ สถานที่ อุปกรณ์ ข้อกำหนดด้านประวัติ และผลการรับรอง
สวัสดิการ
- ค่าตอบแทนตามสัญญาโดยทั่วไปอยู่ที่ 13 ถึง 15 ดอลลาร์สหรัฐต่อชั่วโมง
- แคมเปญอาจมีช่วงเวลาการให้บริการในเวลากลางวันและกลางคืน
- ผู้รับเหมาสามารถเลือกช่วงเวลาการให้บริการที่มีอยู่
- ตารางเวลาที่ยืดหยุ่นพร้อมรูปแบบการทำงานจากที่บ้าน
- โอกาสทำงานในฐานะผู้รับเหมาอิสระ
- การเข้าร่วมแคมเปญอย่างต่อเนื่องขึ้นอยู่กับความน่าเชื่อถือ การเข้างาน คุณภาพ และประสิทธิภาพ