V
Vocalink Connections LLC toimii rekrytoinnin ja verkkomarkkinapaikkojen risteyskohdassa yhdistäen itsenäiset agentit asiakkaisiin alustapohjaisen palvelun avulla. Sen Agent Portal ja asiakaskeskeinen toimintamalli on suunniteltu joustavia ja etätyöhön sopivia työjärjestelyjä varten, mikä tekee yrityksestä kiinnostavan niille, jotka etsivät mukautuvia tapoja osallistua työelämään samalla kun he huolehtivat perheestä, hallitsevat terveyshaasteita tai kohtaavat rajalliset paikalliset työmahdollisuudet. Työnhakijoiden näkökulmasta Vocalinkin rekrytoinnissa keskitytään agenttitehtävien löytämiseen, joissa on enemmän päätösvaltaa siihen, milloin ja miten he työskentelevät.
Etätyönä lahjoitusten käsittelijä ja lahjoituskampanjoiden asiantuntija – Etelä-Carolina
Käsittele etänä ainoastaan saapuvia lahjoittajien puheluita voittoa tavoittelemattomien järjestöjen varainhankintakampanjoissa. Kirjaa lahjoituslupaukset tarkasti noudattaen käsikirjoituksia, vaatimustenmukaisuusmenettelyjä ja laatustandardeja.
Kuvaus
- Käsittele saapuvia lahjoittajien puheluita
- Käytä jäsenneltyjä käsikirjoituksia ja kampanjamenettelyjä
- Syötä lahjoitusten ja lahjoituslupausten tiedot tarkasti
- Varmista lahjoittajan ja maksutapahtuman tiedot
- Käytä useita tietojärjestelmiä puhuessasi soittajien kanssa
- Ylläpidä ammattimaista ja luottamuksellista vuorovaikutusta
- Noudata vaatimustenmukaisuus- ja laatuohjeita
- Täytä vaaditut läsnäolo- ja suoritustasovaatimukset
- Tue lahjoittajia ammattimaisesti vakiintuneissa voittoa tavoittelemattomien järjestöjen varainhankintakampanjoissa
Vaatimukset
- Toisen asteen tutkinto tai GED-todistus
- Vähintään kuuden kuukauden etäasiakaspalvelukokemus tai yhden vuoden kokemus asiakaspalvelusta toimipaikassa
- Erinomaiset suulliset viestintä- ja aktiivisen kuuntelun taidot
- Tarkka tiedonsyöttö ja tietokoneen perustaidot
- Kyky työskennellä useissa järjestelmissä samanaikaisesti soittajien kanssa keskusteltaessa
- Ammattimainen ja luotettava työskentelytapa
- Rauhallinen, työhön varattu työtila kotona
- Windows 11 -käyttöjärjestelmää käyttävä tietokone
- Vähintään 8 Gt RAM-muistia; 16 Gt suositellaan
- USB-kuulokemikrofoni melunvaimennuksella
- Kiinteä nopea internetyhteys
- Suora Ethernet-yhteys
- Rauhallinen ja häiriötön työympäristö
- Kahta näyttöä suositellaan
- MacBookit, Chromebookit, tabletit ja ainoastaan Wi-Fi-yhteydet eivät ole sallittuja
- Vaadittu sertifiointi on suoritettava ennen palvelun tarjoamista
- Kelpoisuus voi riippua kokemuksesta, sijainnista, laitteistosta, taustavaatimuksista ja sertifioinnin tuloksista
Edut
- Sopimuskorvaus on yleensä 13–15 Yhdysvaltain dollaria tunnilta
- Kampanjoissa voidaan tarjota palveluvuoroja päivä- ja yöaikaan
- Sopimustyöntekijät valitsevat tarjolla olevista palveluvuoroista
- Joustava työaika ja mahdollisuus työskennellä kotoa
- Mahdollisuus toimia itsenäisenä sopimustyöntekijänä
- Jatkuva pääsy kampanjoihin riippuu luotettavuudesta, läsnäolosta, laadusta ja suorituksesta