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Vocalink Connections LLC
Vocalink Connections LLC 处于招聘与在线市场的交汇领域,通过平台化服务连接独立代理人与客户。其代理人门户和以客户为中心的模式围绕灵活、适合远程开展的工作安排而设计,适合希望在承担家庭责任、应对健康挑战或面临本地工作机会有限等情况下,以更灵活方式参与劳动力市场的人群。对于求职者而言,Vocalink 的招聘重点是寻找代理人机会,让他们能够更好地掌控工作的时间和方式。

远程捐款处理员和承诺募捐专员——南卡罗来纳州

远程处理非营利筹款活动中严格接入的捐赠者来电。准确记录捐款承诺,并遵循话术、合规流程和质量标准。

描述

  • 处理捐赠者来电
  • 使用结构化话术和活动流程
  • 准确录入捐款和承诺信息
  • 核实捐赠者和交易信息
  • 在与来电者通话时操作多个计算机系统
  • 保持专业且保密的互动
  • 遵循合规和质量指南
  • 达到规定的出勤和绩效标准
  • 在既定的非营利筹款活动中为捐赠者提供专业支持

任职要求

  • 高中毕业证书或GED证书
  • 至少六个月的远程客户服务经验,或一年现场客户服务经验
  • 较强的口头沟通和积极倾听能力
  • 准确的数据录入能力和基本计算机技能
  • 能够在与来电者通话时操作多个系统
  • 专业且可靠的工作习惯
  • 家中安静且专用的工作空间
  • 运行Windows 11的计算机
  • 至少8GB内存;建议使用16GB
  • 带降噪功能的USB耳机
  • 有线高速互联网服务
  • 直接以太网连接
  • 安静且无干扰的工作环境
  • 建议使用双显示器
  • 不允许使用MacBook、Chromebook、平板电脑和仅支持Wi-Fi的连接
  • 必须在提供服务前完成规定的认证
  • 资格可能取决于经验、地点、设备、背景要求和认证结果

福利待遇

  • 合同薪酬通常为每小时13至15美元
  • 活动可能提供白天和夜间的服务时段
  • 承包商可从可用服务时段中选择
  • 灵活排班并支持居家办公安排
  • 独立承包商机会
  • 后续活动参与机会取决于可靠性、出勤、质量和绩效