V
„Vocalink Connections LLC“ veikia įdarbinimo ir internetinių prekyviečių sankirtoje, per platforma grindžiamą paslaugą sujungdama nepriklausomus agentus su klientais. Jos „Agent Portal“ ir į klientus orientuotas veiklos modelis pritaikyti lanksčioms, nuotoliniam darbui palankioms darbo sąlygoms, todėl įmonė aktuali žmonėms, ieškantiems prisitaikančių būdų dalyvauti darbo rinkoje ir kartu rūpintis šeima, spręsti sveikatos iššūkius ar susiduriantiems su ribotomis vietinėmis darbo galimybėmis. Darbo ieškantiems asmenims „Vocalink“ įdarbinimo kontekste svarbiausia rasti agento galimybių, suteikiančių daugiau kontrolės, kada ir kaip jie dirba.
Nuotolinis aukų duomenų tvarkytojas ir paramos akcijų specialistas – Pietų Karolina
Nuotoliniu būdu tvarkykite tik įeinančius aukotojų skambučius ne pelno organizacijų lėšų rinkimo kampanijose. Tiksliai registruokite paramos pažadus, laikydamiesi scenarijų, atitikties procedūrų ir kokybės standartų.
Aprašymas
- Tvarkykite įeinančius aukotojų skambučius
- Naudokite struktūruotus scenarijus ir kampanijų procedūras
- Tiksliai įveskite aukų ir paramos pažadų duomenis
- Patikrinkite aukotojo ir sandorio informaciją
- Kalbėdami su skambinančiaisiais dirbkite keliose kompiuterinėse sistemose
- Bendraukite profesionaliai ir konfidencialiai
- Laikykitės atitikties ir kokybės gairių
- Pasiekite nustatytus lankomumo ir veiklos rezultatus
- Profesionaliai padėkite aukotojams vykdant nustatytas ne pelno organizacijų lėšų rinkimo kampanijas
Reikalavimai
- Vidurinis išsilavinimas arba GED pažymėjimas
- Bent šešių mėnesių nuotolinio klientų aptarnavimo patirtis arba vienerių metų klientų aptarnavimo vietoje patirtis
- Stiprūs žodinio bendravimo ir aktyvaus klausymosi gebėjimai
- Tikslūs duomenų įvedimo ir pagrindiniai darbo kompiuteriu įgūdžiai
- Gebėjimas kalbant su skambinančiaisiais dirbti keliose sistemose
- Profesionalūs ir patikimi darbo įpročiai
- Tyli, darbui skirta darbo vieta namuose
- Kompiuteris su „Windows 11“
- Bent 8 GB operatyviosios atminties; rekomenduojama 16 GB
- USB ausinės su triukšmo slopinimu
- Laidinis spartusis interneto ryšys
- Tiesioginis Ethernet ryšys
- Tyli, neblaškanti darbo aplinka
- Rekomenduojami du monitoriai
- „MacBook“, „Chromebook“, planšetiniai kompiuteriai ir tik „Wi-Fi“ ryšiai neleidžiami
- Privalomas sertifikavimas turi būti baigtas prieš teikiant paslaugas
- Tinkamumas gali priklausyti nuo patirties, vietos, įrangos, fono patikros reikalavimų ir sertifikavimo rezultatų
Privalumai
- Sutartinis atlygis paprastai siekia 13–15 JAV dolerių per valandą
- Kampanijose gali būti siūlomi aptarnavimo intervalai dieną ir naktį
- Sutarčių vykdytojai renkasi iš galimų aptarnavimo intervalų
- Lankstus grafikas ir galimybė dirbti iš namų
- Galimybė dirbti savarankišku rangovu
- Tolesnė prieiga prie kampanijų priklauso nuo patikimumo, lankomumo, kokybės ir veiklos rezultatų