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Vocalink Connections LLC는 채용과 온라인 마켓플레이스가 만나는 영역에서 사업을 운영하며, 플랫폼 중심 서비스를 통해 독립 에이전트와 고객을 연결합니다. 에이전트 포털과 고객 중심 모델은 유연하고 원격 근무에 적합한 업무 방식을 중심으로 설계되어 있어, 가족에 대한 책임을 맡고 있거나 건강상의 어려움을 겪고 있거나 지역 내 일자리가 제한적인 상황에서 자신의 여건에 맞게 노동시장에 참여하고자 하는 사람들에게 적합합니다. 구직자에게 Vocalink의 채용 맥락은 근무 시간과 방식을 더 주도적으로 조정할 수 있는 에이전트 기회를 찾는 데 초점을 둡니다.
원격 기부 처리 담당자 및 기부 약정 캠페인 전문가—사우스캐롤라이나
비영리 모금 캠페인의 기부자 인바운드 전화만 원격으로 처리합니다. 스크립트, 규정 준수 절차 및 품질 기준을 따르면서 약정을 정확하게 기록합니다.
설명
- 기부자의 인바운드 전화 처리
- 구조화된 스크립트와 캠페인 절차 사용
- 기부 및 약정 정보의 정확한 입력
- 기부자 및 거래 정보 확인
- 통화하면서 여러 컴퓨터 시스템 운영
- 전문적이고 기밀이 유지되는 상호작용 유지
- 규정 준수 및 품질 지침 준수
- 요구되는 출근 및 성과 기준 충족
- 정해진 비영리 모금 캠페인에서 기부자에게 전문적인 지원 제공
지원 자격
- 고등학교 졸업장 또는 GED
- 최소 6개월의 원격 고객 서비스 경력 또는 1년의 현장 고객 서비스 경력
- 뛰어난 구두 의사소통 및 적극적 경청 능력
- 정확한 데이터 입력 능력과 기본적인 컴퓨터 기술
- 통화하면서 여러 시스템을 사용할 수 있는 능력
- 전문적이고 신뢰할 수 있는 근무 습관
- 집에 조용하고 전용으로 사용할 수 있는 작업 공간
- Windows 11이 실행되는 컴퓨터
- RAM 최소 8GB, 16GB 권장
- 소음 제거 기능이 있는 USB 헤드셋
- 유선 고속 인터넷 서비스
- 직접 이더넷 연결
- 조용하고 방해 요소가 없는 근무 환경
- 듀얼 모니터 권장
- MacBook, Chromebook, 태블릿 및 Wi-Fi 전용 연결은 허용되지 않음
- 서비스 제공 전에 필수 인증을 완료해야 함
- 자격 요건은 경력, 위치, 장비, 신원 조회 요건 및 인증 결과에 따라 달라질 수 있음
복리후생
- 계약 보수는 일반적으로 시간당 13~15달러입니다
- 캠페인에 따라 주간 및 야간 서비스 시간대가 제공될 수 있습니다
- 계약자는 이용 가능한 서비스 시간대 중에서 선택합니다
- 재택근무가 가능한 유연한 일정
- 독립 계약자 기회
- 지속적인 캠페인 참여 여부는 신뢰성, 출근, 품질 및 성과에 따라 결정됩니다