V
A Vocalink Connections LLC a toborzás és az online piacterek metszéspontjában működik, és platformalapú szolgáltatásán keresztül független ügynököket kapcsol össze ügyfelekkel. Ügynöki portálja és ügyfélközpontú modellje rugalmas, távoli munkavégzésre is alkalmas munkarendre épül. Ezáltal a vállalat különösen releváns lehet azok számára, akik a családi kötelezettségeik, egészségügyi nehézségeik vagy a helyi munkalehetőségek korlátozottsága mellett keresik a munkaerőpiaci részvétel alkalmazkodóbb módjait. Az álláskeresők számára a Vocalink toborzási környezete olyan ügynöki lehetőségek megtalálására összpontosít, amelyek nagyobb kontrollt biztosítanak afelett, hogy mikor és hogyan dolgoznak.
Távoli adományfeldolgozó és támogatói kampányspecialista – Dél-Karolina
Kizárólag beérkező adományozói hívásokat kezeljen távolról nonprofit adománygyűjtő kampányok számára. Rögzítse pontosan a felajánlásokat, miközben követi a szkripteket, a megfelelőségi eljárásokat és a minőségi előírásokat.
Leírás
- Beérkező adományozói hívások kezelése
- Strukturált szkriptek és kampányeljárások használata
- Az adomány- és felajánlási adatok pontos rögzítése
- Az adományozói és tranzakciós adatok ellenőrzése
- Több számítógépes rendszer használata a hívókkal való beszélgetés közben
- Professzionális és bizalmas kommunikáció fenntartása
- A megfelelőségi és minőségi irányelvek betartása
- Az előírt jelenléti és teljesítménystandardok teljesítése
- Professzionális támogatás nyújtása az adományozóknak a meghatározott nonprofit adománygyűjtő kampányok során
Követelmények
- Középiskolai végzettség vagy GED
- Legalább hat hónap távoli ügyfélszolgálati tapasztalat vagy egy év helyszíni ügyfélszolgálati tapasztalat
- Erős szóbeli kommunikációs és aktív hallgatási készség
- Pontos adatbeviteli és alapvető számítógépes ismeretek
- Képesség több rendszer egyidejű használatára a hívókkal való beszélgetés közben
- Professzionális és megbízható munkavégzés
- Csendes, kizárólag munkavégzésre kijelölt otthoni munkaterület
- Windows 11-et futtató számítógép
- Legalább 8 GB RAM; 16 GB ajánlott
- Zajszűrős USB-headset
- Vezetékes, nagy sebességű internetkapcsolat
- Közvetlen Ethernet-kapcsolat
- Csendes, figyelemeltereléstől mentes munkakörnyezet
- Két monitor ajánlott
- MacBook, Chromebook, táblagép és kizárólag Wi-Fi-kapcsolat nem megengedett
- A szükséges tanúsítványt a szolgáltatás nyújtása előtt meg kell szerezni
- A jogosultság a tapasztalattól, a helyszíntől, a felszereléstől, a háttérellenőrzési követelményektől és a tanúsítás eredményétől függhet
Juttatások
- A szerződéses díjazás általában óránként 13–15 dollár
- A kampányok nappali és éjszakai időszakokban is biztosíthatnak szolgáltatási idősávokat
- A szerződéses munkavállalók a rendelkezésre álló szolgáltatási idősávok közül választhatnak
- Rugalmas időbeosztás otthoni munkavégzéssel
- Lehetőség független szerződéses munkavállalóként
- A folyamatos kampányhozzáférés a megbízhatóságtól, jelenléttől, minőségtől és teljesítménytől függ