遠端活動策劃師
為 CTM 差旅管理業務規劃全方位服務及獎勵旅遊會議，從初步客戶洽談到現場執行與結算。協調目的地、供應商、合約、預算及客戶關係。
說明
- 規劃全方位服務及按需定製的會議和獎勵旅遊專案，從構想到完成。
- 擔任活動客戶的主要聯絡人。
- 主持需求訪談電話，了解會議需求、目標、目的及利害關係人的意見。
- 根據專案目標、預算及場地需求推薦目的地，並提交 Cvent RFP（提案請求）。
- 為客戶和供應商準備準確的文件及報告。
- 與飯店、場地、交通服務商、目的地管理公司、視聽製作團隊、餐飲供應商、活動營運商及其他供應商協商並簽訂合約。
- 向會議負責人和申請方摘要說明合約條款、截止期限、費用及訂金。
- 在 Cvent 或其他適用系統中記錄預算、成本、節省金額及合約執行情況。
- 視需要隨專案赴現場，並保持專業態度。
- 視適用情況處理專案結算、開立發票、應付帳款及應收帳款。
- 後續追蹤以協助及時付款處理及收入結算。
- 提供優質客戶服務，維護會議負責人的關係，提出專業建議並促進回流業務。
- 準確記錄專案計費所需的工作時間。
- 執行其他指派的職責。
職位要求
- 須具備高中學歷或同等學歷。
- 須具備至少五年活動或會議策劃經驗。
- 具 CMP 和／或 CMM 認證者優先。
- 實踐 CTM 的核心價值：連結、進化、交付。
- 與員工、客戶、供應商及廠商保持專業且協作的互動。
- 能獨立工作，也能與團隊合作。
- 能以恰當且專業的方式進行書面和口頭溝通。
- 能遵守期限，並管理及安排多項並行需求的優先順序。
- 具備創意與分析思維、解決問題及顧問式服務能力。
- 能在壓力下保持沉著，主動貢獻並展現學習意願。
- 熟練使用 Microsoft Office 套件。
- 能進行基本數學計算。
- 能閱讀並理解資訊。
- 注重細節。
- 維持規律且可靠的出勤。
- 熟悉國內外目的地、飯店品牌及場地。
- 具備活動 RFP、報名及線上預訂工具的一般實務知識。
- 繁忙期間可於晚間、週末及延長工時工作。
福利待遇
- 公司支付基本人壽保險及意外身故與傷殘保險。
- 公司支付短期失能保險。
- 可選擇長期失能保險。
- 健康促進計畫附有獎勵，獎勵可降低醫療保險保費。
- 可選擇人壽、意外、癌症、重大疾病、身分盜用防護及法律保障。
- 提供三種醫療計畫：高自付額健康計畫、部分州提供的 HMO，以及定額共付計畫。
- 參加高自付額計畫的員工可使用健康儲蓄帳戶，並獲得雇主基本提撥及每個發薪週期的配比提撥。
- 彈性支出帳戶。
- 受扶養人照護儲蓄帳戶。
- 牙科保險。
- 視力保險。
- 九個公司支付薪資的假日，包括感恩節翌日。
- 帶薪休假及病假計畫。
- 員工協助計畫，可使用 Talkspace 治療服務。
- 家庭及醫療假。
- 四週帶薪育嬰假。
- 透過公司支付的短期失能保險提供孕產支持，並提供四週育嬰假供恢復及親子相處。
- 喪親假。
- 401(k) 退休計畫，每個發薪週期均有雇主配比提撥。
- 學生貸款還款配比福利。
- 依職務、地點及業務需求，提供現場、混合或完全遠端的工作安排。