Computacenter 是一家技術與服務提供商，協助大型企業和公共部門機構實現營運現代化。其業務涵蓋技術採購、專業服務和託管服務，包括旨在提升生產力與安全性的解決方案。公司致力於與客戶建立長期合作關係，並將永續發展和社會責任融入技術服務交付的各個環節。
現場勞動力分析師
分析排班、承包商資料與工時記錄，產出勞動力洞察。透過產能規劃、報告與資源就緒度分析，支援大規模 IT 基礎設施部署。
說明
- 維護勞動力追蹤表、儀表板與報告標準，追蹤利用率、出勤、就緒度及承包商勞動力指標。
- 整合排班、技能要求與部署時程，建立前瞻性的產能模型。
- 比較內部團隊與承包商團隊的計畫與實際人員配置。
- 識別覆蓋缺口、出勤模式與資源風險。
- 核實工時、差旅津貼、每日津貼與承包商工時卡，用於應付帳款對帳、發票爭議處理與成本監控。
- 記錄人員短缺、門禁證件延誤與工時記錄不準確等營運限制。
- 上報根本原因，以支援及時解決問題。
- 定期進行勞動力管理檢討，並向客戶主管簡報指標、根因分析結果與行動計畫。
- 監控第三方勞動力可用性、現場存取就緒度、入職進度與人員替換需求。
- 改善勞動力報告、工時對帳與產能預測工具。
- 擔任 PMO、WFM、財務、現場主管及外部合作夥伴的主要勞動力資料聯絡人。
- 提供勞動力利用率、覆蓋缺口與部署就緒度的可執行分析。
- 透過嚴謹營運、持續改善與跨職能協作，實踐公司價值觀並推進策略重點。
職位要求
- 至少七年勞動力管理、資源管理、勞動力分析、勞動力規劃、專案控制、營運分析、承包商勞動力協調或相關資源管理領域的工作經驗。
- 具備支援多個客戶與大型資源池的經驗，包括全天候營運，以及員工、承包商或合作夥伴提供的資源超過 1,000 人的勞動力。
- 能在快速變動的工作環境中組織交付事項並排定優先順序。
- 精通 Excel。
- 能熟練使用 Power BI 和 Tableau 等資料視覺化平台。
- 具備使用 WFM 或以 ERP 為基礎的資源規劃系統的經驗。
- 能將工時卡、專案計畫與承包商日誌核對為準確的報告，適合供高階主管審閱。
- 依法獲准在美國工作。
福利待遇
- 具競爭力的薪酬方案。
- 長期職涯發展機會。
- 旨在支援健康、財務保障與安心感的福利方案。
