外勤客戶經理 - Auto Trader UK（英格蘭西南部）
負責支援英格蘭西南部獨立汽車零售商的外勤客戶經理職位。運用顧問式合作、數位洞察與商業專業，協助 Auto Trader UK 客戶提升績效並實現成長。
說明
- 管理英格蘭西南部的外勤客戶組合，包括埃克塞特、約維爾、托基和普利茅斯
- 代表 Auto Trader 成為該地區值得信賴的商業合作夥伴
- 支援獨立汽車客戶，同時拓展新業務機會
- 釐清客戶優先事項，並建議實現近期及長期目標的方法
- 協調客戶組織內部以及 Auto Trader 內部的相關利害關係人
- 運用 Auto Trader 的資料與洞察制定決策並改善數位績效
- 為客戶與公司創造實質的商業成果
- 協助客戶採用能促進成長及提升營運效率的數位產品
- 運用資料導向的敘事方式解釋複雜發現，並提出清晰建議
- 定期透過面對面現場拜訪與客戶利害關係人會面
- 透過持續且高品質的互動發展穩固的客戶關係
- 與 Auto Trader 利害關係人、區域客戶經理及合作夥伴團隊密切合作
職位要求
- 具備 B2B 客戶管理、顧問式合作、客戶成功或類似職位的實務經驗
- 有透過營收成長、產品採用率及客戶留存達成商業關鍵績效指標的實績
- 具備商業判斷力，能透過有針對性的提問與積極傾聽發掘成長機會並降低風險
- 具備清晰且自信的溝通能力，能夠影響不同類型的客戶
- 能建立長期合作關係，並以值得信賴的顧問身分工作
- 具備將資料與洞察轉化為實際建議的經驗
- 願意透過分享內部最佳實務與客戶回饋支援持續改善
- 具備良好的組織能力、主動性，以及在多重需求間安排優先順序的能力
- 真正關注客戶成果與數位轉型
- 以協作方式與同事及利害關係人合作
- 能在快速變動的環境中靈活調整並重新安排優先順序
- 每週至少三天可在南部地區出差，偶爾需要前往更遠地區
- 能參加在 Auto Trader 辦公室舉行的每月協作會議，其中包括過夜住宿
福利待遇
- 符合資格並遵守公司條款與條件的情況下提供汽車津貼
- 年度股票獎勵，價值相當於薪資的額外 10%，在三年內分期等額歸屬
- 28 天年假
- 國定假日
- 平安夜與除夕辦公室下午半天關閉
- 退休金計畫：雇主標準提撥比例為 7%，員工提撥比例為 5%
- 完整的私人醫療保險
- 優於法定標準的家庭假
- 汽車薪資犧牲計畫
- 儲蓄購股選項
- 全天候線上全科醫生與牙醫服務
- 涵蓋輔助生殖、性別不安、更年期及經期照護計畫的專業支援