Auto Trader UK, araç alıcılarını ve satıcılarını geniş bir seçenek yelpazesiyle buluşturan, Birleşik Krallık’ın önde gelen otomotiv pazarlarından birini işletir. Platform, özellikle otomobilleriyle tanınsa da e-bisiklet ve karavan gibi araçları da kapsar. Şirket, araç satın alma sürecinde yol göstermeyi kolaylaştırmaya odaklanır ve iş ortamının önemli unsurları olarak iş birliği ile çeşitliliği öne çıkarır. Pozisyonları; otomotiv, e-ticaret ve tüketici hizmetlerinin kesişiminde yer alan büyük bir organizasyonda çeşitlilik gösterir.
Saha Müşteri Yöneticisi - Auto Trader UK (Güneybatı İngiltere)
Güneybatı İngiltere genelinde bağımsız otomotiv perakendecilerini destekleyen saha bazlı Müşteri Yöneticisi pozisyonu. Auto Trader UK müşterilerinin performansını ve büyümesini geliştirmek için danışmanlık odaklı iş ortaklıklarından, dijital içgörülerden ve ticari uzmanlıktan yararlanın.
Açıklama
- Exeter, Yeovil, Torquay ve Plymouth dahil olmak üzere Güneybatı İngiltere genelindeki saha bazlı müşteri portföyünü yönetin
- Bölge genelinde Auto Trader'ı güvenilir bir ticari iş ortağı olarak temsil edin
- Yeni iş fırsatlarını takip ederken bağımsız otomotiv müşterilerini destekleyin
- Müşteri önceliklerini netleştirin ve kısa ve uzun vadeli hedeflere ulaşma yolları önerin
- Müşteri kuruluşları içindeki ve Auto Trader genelindeki paydaşlarla koordinasyon sağlayın
- Kararları şekillendirmek ve dijital performansı geliştirmek için Auto Trader verilerinden ve içgörülerinden yararlanın
- Müşteriler ve işletme için somut ticari sonuçlar elde edin
- Büyümeyi ve operasyonel verimliliği artıran dijital ürünleri müşterilerin benimsemesine yardımcı olun
- Karmaşık bulguları açıklamak ve net önerileri desteklemek için veriye dayalı anlatımdan yararlanın
- Yüz yüze saha ziyaretleri aracılığıyla müşteri paydaşlarıyla düzenli olarak görüşün
- Tutarlı ve yüksek kaliteli iletişim yoluyla kalıcı müşteri ilişkileri geliştirin
- Auto Trader paydaşları, bölgesel Müşteri Yöneticileri ve İş Ortaklıkları topluluğuyla yakın çalışın
Gereksinimler
- B2B müşteri yönetimi, danışmanlık odaklı iş ortaklığı, Müşteri Başarısı veya benzer bir pozisyonda kanıtlanmış deneyim
- Gelir artışı, ürün benimsenmesi ve müşteri elde tutma yoluyla ticari KPI'lara ulaşıldığını gösteren deneyim
- Düşünerek soru sorma ve aktif dinleme yoluyla büyüme fırsatlarını belirleme ve riski azaltma konusunda ticari muhakeme
- Farklı müşterileri etkileyebilme becerisiyle açık ve kendinden emin iletişim yeteneği
- Kalıcı iş ortaklıkları kurma ve güvenilir danışman olarak çalışma becerisi
- Verileri ve içgörüleri uygulanabilir önerilere dönüştürme deneyimi
- İç en iyi uygulamaları ve müşteri geri bildirimlerini paylaşarak sürekli gelişimi destekleme isteği
- Birbiriyle yarışan talepler arasında güçlü organizasyon, inisiyatif ve önceliklendirme becerisi
- Müşteri sonuçlarına ve dijital dönüşüme gerçek ilgi
- Meslektaşlar ve paydaşlarla çalışırken iş birliğine açık yaklaşım
- Hızla değişen bir ortamda uyum sağlama ve öncelikleri yeniden belirleme esnekliği
- Haftada en az üç gün Güney bölgesi genelinde seyahat etme ve zaman zaman daha uzak bölgelere seyahat etme imkânı
- Aylık iş birliği oturumlarına, gece konaklamaları da dahil olmak üzere, Auto Trader ofislerinde katılabilme
Yan Haklar
- Uygunluk ve şirket hüküm ve koşullarına tabi araç ödeneği
- Maaşın ek yüzde 10'u değerinde, üç yıl boyunca eşit taksitlerle hak edilecek yıllık hisse ödülü
- 28 gün yıllık izin
- Resmî tatiller
- Noel arifesi ve yılbaşı arifesinde ofislerin yarım gün kapalı olması
- İşverenin standart yüzde 7 katkısı ve çalışanın yüzde 5 katkısıyla emeklilik planı
- Kapsamlı özel sağlık sigortası
- Geliştirilmiş aile izni
- Araçlar için maaştan kesintiyle satın alma planı
- Hisse tasarruf seçenekleri
- 7/24 çevrim içi doktor ve diş hekimi erişimi
- Destekli doğurganlık, cinsiyet disforisi, menopoz ve adet dönemi bakım planlarını kapsayan uzman desteği