Auto Trader UK מפעילה שוק מקוון מרכזי לרכב בבריטניה, המחבר בין קונים ומוכרים של כלי רכב ומציע מגוון רחב של אפשרויות. הפלטפורמה שלה מוכרת בעיקר בזכות מכוניות, אך כוללת גם כלי רכב כגון אופניים חשמליים וקרוואנים. החברה מתמקדת בהפיכת תהליך רכישת הרכב לפשוט יותר לניווט, ורואה בשיתוף פעולה ובגיוון חלקים חשובים מסביבת העבודה שלה. תפקידיה משתרעים על פני ארגון גדול הפועל במפגש שבין תחומי הרכב, המסחר האלקטרוני ושירותי הצרכנים.
מנהל תיקי לקוחות שטח - Auto Trader UK (דרום-מערב אנגליה)
תפקיד מנהל תיקי לקוחות שטח התומך בסוחרי רכב עצמאיים ברחבי דרום-מערב אנגליה. שימוש בשותפויות ייעוציות, בתובנות דיגיטליות ובמומחיות מסחרית לשיפור ביצועי הלקוחות וצמיחתם עבור Auto Trader UK.
בריטניה40,000 £ – 55,000 £ / שנה
היברידימשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתמכירותמנהל לקוחותתיאור
- ניהול תיק לקוחות שטח ברחבי דרום-מערב אנגליה, כולל אקסטר, יוביל, טורקיי ופלימות׳
- ייצוג Auto Trader כשותף מסחרי מהימן ברחבי האזור
- תמיכה בלקוחות רכב עצמאיים תוך חתירה להזדמנויות עסקיות חדשות
- הבהרת סדרי העדיפויות של הלקוחות והמלצה על דרכים להשגת יעדים מיידיים וארוכי טווח
- תיאום עם בעלי עניין בארגוני הלקוחות וברחבי Auto Trader
- שימוש בנתונים ובתובנות של Auto Trader לעיצוב החלטות ולשיפור הביצועים הדיגיטליים
- יצירת תוצאות מסחריות מוחשיות עבור הלקוחות והעסק
- סיוע ללקוחות באימוץ מוצרים דיגיטליים המשפרים צמיחה ויעילות תפעולית
- שימוש בסיפור מבוסס נתונים להסברת ממצאים מורכבים ולתמיכה בהמלצות ברורות
- פגישה קבועה עם בעלי עניין בקרב הלקוחות במסגרת ביקורים פרונטליים באתר
- פיתוח קשרי לקוחות יציבים באמצעות מעורבות עקבית ואיכותית
- עבודה צמודה עם בעלי העניין של Auto Trader, מנהלי תיקי הלקוחות האזוריים וקהילת השותפויות
דרישות
- ניסיון מוכח בניהול תיקי לקוחות עסקיים, בשותפויות ייעוציות, בהצלחת לקוחות או בתפקיד דומה
- הוכחה לעמידה ביעדי ביצוע מסחריים באמצעות צמיחה בהכנסות, אימוץ מוצרים ושימור לקוחות
- שיקול דעת מסחרי לזיהוי הזדמנויות צמיחה ולהפחתת סיכונים באמצעות שאלות מחושבות והקשבה פעילה
- כישורי תקשורת ברורים ובטוחים, עם יכולת להשפיע על לקוחות מגוונים
- יכולת לבנות שותפויות ארוכות טווח ולפעול כיועץ מהימן
- ניסיון בהפיכת נתונים ותובנות להמלצות מעשיות
- נכונות לתמוך בשיפור מתמיד באמצעות שיתוף שיטות עבודה מומלצות פנימיות ומשוב מלקוחות
- כישורי ארגון, יוזמה ותעדוף חזקים לנוכח דרישות מתחרות
- עניין אמיתי בתוצאות הלקוחות ובטרנספורמציה דיגיטלית
- גישה שיתופית לעבודה עם עמיתים ובעלי עניין
- גמישות להסתגל ולשנות סדרי עדיפויות בסביבה דינמית ומהירה
- זמינות לנסיעות ברחבי האזור הדרומי לפחות שלושה ימים בשבוע, עם נסיעות מזדמנות למרחקים רחוקים יותר
- יכולת להשתתף במפגשי שיתוף פעולה חודשיים במשרדי Auto Trader, כולל לינות
הטבות
- החזר הוצאות רכב, בכפוף לזכאות ולתנאים ולהתניות של החברה
- מענק מניות שנתי בשווי 10% נוספים מהשכר, המבשיל בתשלומים שווים לאורך שלוש שנים
- 28 ימי חופשה שנתיים
- חגים רשמיים
- סגירת המשרד לחצי יום בערב חג המולד ובערב השנה החדשה
- תוכנית פנסיה עם הפרשות מעסיק סטנדרטיות של 7% והפרשות עובד של 5%
- ביטוח רפואי פרטי מקיף
- חופשת משפחה משופרת
- תוכנית הקרבת שכר עבור רכב
- אפשרויות חיסכון לרכישת מניות
- גישה מקוונת לרופא משפחה ולרופא שיניים 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע
- תמיכה מתמחה הכוללת פוריות בסיוע רפואי, דיספוריה מגדרית, גיל המעבר ותוכניות טיפול במחזור