Auto Trader UK ดำเนินธุรกิจตลาดยานยนต์ออนไลน์รายใหญ่ในสหราชอาณาจักร โดยเชื่อมโยงผู้ซื้อและผู้ขายยานพาหนะเข้ากับตัวเลือกที่หลากหลาย แพลตฟอร์มนี้เป็นที่รู้จักเป็นหลักด้านรถยนต์ และยังครอบคลุมยานพาหนะประเภทอื่น เช่น จักรยานไฟฟ้าและคาราวาน บริษัทมุ่งทำให้เส้นทางการซื้อยานพาหนะเป็นเรื่องที่เข้าใจและดำเนินการได้ง่ายขึ้น พร้อมให้ความสำคัญกับการทำงานร่วมกันและความหลากหลายในสภาพแวดล้อมการทำงาน ตำแหน่งงานต่าง ๆ ครอบคลุมองค์กรขนาดใหญ่ที่อยู่จุดตัดระหว่างอุตสาหกรรมยานยนต์ อีคอมเมิร์ซ และบริการผู้บริโภค
ผู้จัดการบัญชีภาคสนาม - Auto Trader UK (ภาคตะวันตกเฉียงใต้ของอังกฤษ)
ตำแหน่งผู้จัดการบัญชีภาคสนามที่ดูแลผู้ค้าปลีกรถยนต์อิสระทั่วภาคตะวันตกเฉียงใต้ของอังกฤษ ใช้ความร่วมมือเชิงที่ปรึกษา ข้อมูลเชิงลึกดิจิทัล และความเชี่ยวชาญด้านการค้า เพื่อยกระดับผลการดำเนินงานและการเติบโตของลูกค้า Auto Trader UK
รายละเอียด
- บริหารพอร์ตโฟลิโอลูกค้าแบบภาคสนามทั่วภาคตะวันตกเฉียงใต้ของอังกฤษ รวมถึง Exeter, Yeovil, Torquay และ Plymouth
- เป็นตัวแทนของ Auto Trader ในฐานะพันธมิตรทางการค้าที่ลูกค้าไว้วางใจทั่วทั้งภูมิภาค
- สนับสนุนลูกค้าธุรกิจยานยนต์อิสระ พร้อมแสวงหาโอกาสทางธุรกิจใหม่
- ทำความเข้าใจลำดับความสำคัญของลูกค้าและแนะนำแนวทางเพื่อบรรลุเป้าหมายทั้งในระยะสั้นและระยะยาว
- ประสานงานกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายในองค์กรลูกค้าและทั่วทั้ง Auto Trader
- ใช้ข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกของ Auto Trader เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจและปรับปรุงประสิทธิภาพดิจิทัล
- สร้างผลลัพธ์ทางการค้าที่เป็นรูปธรรมให้แก่ลูกค้าและธุรกิจ
- ช่วยให้ลูกค้านำผลิตภัณฑ์ดิจิทัลไปใช้เพื่อเพิ่มการเติบโตและประสิทธิภาพการดำเนินงาน
- ใช้การเล่าเรื่องด้วยข้อมูลเพื่ออธิบายข้อค้นพบที่ซับซ้อนและสนับสนุนคำแนะนำที่ชัดเจน
- พบปะผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของลูกค้าเป็นประจำผ่านการเยี่ยมชมสถานที่แบบพบหน้า
- พัฒนาความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ยั่งยืนผ่านการมีส่วนร่วมอย่างสม่ำเสมอและมีคุณภาพสูง
- ทำงานอย่างใกล้ชิดกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของ Auto Trader ผู้จัดการบัญชีประจำภูมิภาค และชุมชนพันธมิตร
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์ที่พิสูจน์ได้ด้านการบริหารบัญชีลูกค้า B2B การเป็นพันธมิตรเชิงที่ปรึกษา Customer Success หรือตำแหน่งที่เทียบเท่า
- มีผลงานบรรลุ KPI ทางการค้าผ่านการเติบโตของรายได้ การนำผลิตภัณฑ์ไปใช้ และการรักษาลูกค้า
- มีวิจารณญาณทางการค้าในการระบุโอกาสการเติบโตและลดความเสี่ยงผ่านการตั้งคำถามอย่างรอบคอบและการรับฟังเชิงรุก
- มีทักษะการสื่อสารที่ชัดเจนและมั่นใจ พร้อมความสามารถในการโน้มน้าวลูกค้าที่หลากหลาย
- สามารถสร้างความร่วมมือระยะยาวและทำหน้าที่เป็นที่ปรึกษาที่ลูกค้าไว้วางใจ
- มีประสบการณ์เปลี่ยนข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกให้เป็นคำแนะนำที่นำไปใช้ได้จริง
- พร้อมสนับสนุนการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องด้วยการแบ่งปันแนวปฏิบัติที่ดีภายในองค์กรและข้อเสนอแนะจากลูกค้า
- มีทักษะการจัดการที่ดี มีความคิดริเริ่ม และจัดลำดับความสำคัญของงานท่ามกลางความต้องการหลายด้าน
- สนใจอย่างแท้จริงต่อผลลัพธ์ของลูกค้าและการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล
- ทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมงานและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียได้ดี
- ยืดหยุ่นและสามารถปรับเปลี่ยนลำดับความสำคัญในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงรวดเร็ว
- พร้อมเดินทางทั่วภูมิภาคตอนใต้อย่างน้อยสามวันต่อสัปดาห์ และเดินทางไปพื้นที่ห่างไกลเป็นครั้งคราว
- สามารถเข้าร่วมเซสชันความร่วมมือรายเดือนที่สำนักงานของ Auto Trader รวมถึงการพักค้างคืน
สวัสดิการ
- เงินช่วยเหลือค่าเดินทางด้วยรถยนต์ โดยขึ้นอยู่กับคุณสมบัติและข้อกำหนดและเงื่อนไขของบริษัท
- รางวัลหุ้นประจำปีมูลค่าเพิ่ม 10% ของเงินเดือน โดยทยอยได้รับในจำนวนเท่า ๆ กันตลอดสามปี
- วันลาพักร้อนประจำปี 28 วัน
- วันหยุดธนาคาร
- สำนักงานปิดทำการครึ่งวันในวันคริสต์มาสอีฟและวันส่งท้ายปีเก่า
- โครงการบำนาญที่บริษัทสมทบตามมาตรฐาน 7% และพนักงานสมทบ 5%
- ประกันสุขภาพเอกชนแบบครอบคลุม
- สิทธิการลาเพื่อครอบครัวเพิ่มเติม
- โครงการแลกเงินเดือนเป็นสิทธิใช้รถยนต์
- สิทธิเลือกซื้อหุ้นผ่านการออม
- เข้าถึงแพทย์ทั่วไปและทันตแพทย์ออนไลน์ได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
- การสนับสนุนเฉพาะทางที่ครอบคลุมแผนดูแลภาวะเจริญพันธุ์ การดูแลภาวะไม่สอดคล้องทางเพศภาวะหมดประจำเดือน และการดูแลช่วงมีประจำเดือน