Auto Trader UK mengoperasikan marketplace otomotif besar di Inggris yang menghubungkan pembeli dan penjual kendaraan dengan beragam pilihan. Platformnya dikenal terutama untuk mobil, tetapi juga mencakup kendaraan seperti sepeda listrik dan karavan. Perusahaan ini berfokus untuk memudahkan perjalanan pembelian kendaraan dan menekankan kolaborasi serta keberagaman sebagai bagian penting dari lingkungan kerjanya. Perannya mencakup organisasi besar yang berada di persimpangan industri otomotif, e-commerce, dan layanan konsumen.
Manajer Akun Lapangan - Auto Trader UK (Inggris Barat Daya)
Peran Manajer Akun berbasis lapangan yang mendukung peritel otomotif independen di seluruh wilayah Inggris Barat Daya. Gunakan kemitraan konsultatif, wawasan digital, dan keahlian komersial untuk meningkatkan kinerja serta pertumbuhan pelanggan Auto Trader UK.
Inggris Raya£40.000 – £55.000 / tahun
HibridaPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisManajer AkunPenjualanDeskripsi
- Mengelola portofolio pelanggan berbasis lapangan di seluruh wilayah Inggris Barat Daya, termasuk Exeter, Yeovil, Torquay, dan Plymouth
- Mewakili Auto Trader sebagai mitra komersial tepercaya di seluruh wilayah
- Mendukung pelanggan otomotif independen sambil mencari peluang bisnis baru
- Memahami prioritas pelanggan dan merekomendasikan cara untuk mencapai tujuan jangka pendek maupun jangka panjang
- Berkoordinasi dengan pemangku kepentingan dalam organisasi pelanggan dan di seluruh Auto Trader
- Menerapkan data dan wawasan Auto Trader untuk membentuk keputusan serta meningkatkan kinerja digital
- Menghasilkan hasil komersial nyata bagi pelanggan dan perusahaan
- Membantu pelanggan mengadopsi produk digital yang meningkatkan pertumbuhan dan efisiensi operasional
- Menggunakan penyampaian cerita berbasis data untuk menjelaskan temuan yang kompleks dan mendukung rekomendasi yang jelas
- Bertemu dengan pemangku kepentingan pelanggan secara rutin melalui kunjungan langsung ke lokasi
- Mengembangkan hubungan pelanggan yang langgeng melalui keterlibatan yang konsisten dan berkualitas tinggi
- Bekerja sama dengan pemangku kepentingan Auto Trader, Manajer Akun regional, dan komunitas Partnerships
Persyaratan
- Memiliki pengalaman yang terbukti dalam manajemen akun B2B, kemitraan konsultatif, Customer Success, atau posisi sebanding
- Memiliki bukti pencapaian KPI komersial melalui pertumbuhan pendapatan, adopsi produk, dan retensi pelanggan
- Memiliki pertimbangan komersial untuk mengidentifikasi peluang pertumbuhan dan mengurangi risiko melalui pertanyaan yang cermat serta mendengarkan secara aktif
- Memiliki kemampuan komunikasi yang jelas dan percaya diri untuk memengaruhi pelanggan yang beragam
- Mampu membangun kemitraan jangka panjang dan bertindak sebagai penasihat tepercaya
- Berpengalaman mengubah data dan wawasan menjadi rekomendasi praktis
- Bersedia mendukung perbaikan berkelanjutan dengan berbagi praktik terbaik internal dan umpan balik pelanggan
- Memiliki kemampuan organisasi, inisiatif, dan prioritas yang kuat dalam menghadapi berbagai tuntutan
- Memiliki minat yang tulus terhadap hasil pelanggan dan transformasi digital
- Memiliki pendekatan kolaboratif dalam bekerja dengan kolega dan pemangku kepentingan
- Fleksibel untuk beradaptasi dan mengatur ulang prioritas dalam lingkungan yang bergerak cepat
- Bersedia melakukan perjalanan di seluruh wilayah Selatan setidaknya tiga hari per minggu, dengan perjalanan sesekali ke wilayah yang lebih jauh
- Mampu menghadiri sesi kolaborasi bulanan di kantor Auto Trader, termasuk menginap semalam
Tunjangan
- Tunjangan mobil, sesuai kelayakan serta syarat dan ketentuan perusahaan
- Penghargaan saham tahunan senilai tambahan 10% dari gaji, yang menjadi hak secara bertahap dalam angsuran sama selama tiga tahun
- Cuti tahunan selama 28 hari
- Hari libur nasional
- Penutupan kantor selama setengah hari pada Malam Natal dan Malam Tahun Baru
- Skema pensiun dengan kontribusi pemberi kerja standar sebesar 7% dan kontribusi karyawan sebesar 5%
- Asuransi kesehatan swasta yang komprehensif
- Cuti keluarga yang ditingkatkan
- Skema pengorbanan gaji untuk mobil
- Opsi tabungan saham
- Akses dokter umum dan dokter gigi daring 24/7
- Dukungan khusus yang mencakup program fertilitas berbantuan, disforia gender, menopause, dan perawatan menstruasi