Auto Trader UK управлява голям британски автомобилен пазар, който свързва купувачи и продавачи на превозни средства с широк спектър от възможности. Платформата е най-известна с автомобилите, но обхваща и превозни средства като електрически велосипеди и каравани. Компанията се стреми да улеснява ориентирането в процеса на закупуване на превозно средство и подчертава сътрудничеството и многообразието като важни части от работната си среда. Позициите ѝ са в рамките на голяма организация на пресечната точка между автомобилната индустрия, електронната търговия и потребителските услуги.
Теренен мениджър на клиентски акаунти – Auto Trader UK (Югозападна Англия)
Теренна позиция за мениджър на клиентски акаунти, който подкрепя независими търговци на автомобили в Югозападна Англия. Ще използвате консултативни партньорства, дигитални анализи и търговски опит, за да подобрявате резултатите и растежа на клиентите на Auto Trader UK.
Описание
- Управлявате портфолио от клиенти на терен в Югозападна Англия, включително Ексетър, Йовил, Торки и Плимут
- Представлявате Auto Trader като доверен търговски партньор в целия регион
- Подкрепяте независими автомобилни клиенти, като същевременно развивате нови бизнес възможности
- Изяснявате приоритетите на клиентите и препоръчвате начини за постигане на непосредствени и дългосрочни цели
- Координирате със заинтересованите страни в организациите на клиентите и в Auto Trader
- Прилагате данните и анализите на Auto Trader за формиране на решения и подобряване на дигиталните резултати
- Постигате конкретни търговски резултати за клиентите и бизнеса
- Помагате на клиентите да внедряват дигитални продукти, които подобряват растежа и оперативната ефективност
- Използвате представяне на истории, основано на данни, за обяснение на сложни резултати и подкрепа на ясни препоръки
- Срещате се редовно със заинтересованите страни на клиентите чрез лични посещения на обектите
- Развивате устойчиви отношения с клиентите чрез последователно и висококачествено взаимодействие
- Работите в тясно сътрудничество със заинтересованите страни на Auto Trader, регионалните мениджъри на клиентски акаунти и общността за партньорства
Изисквания
- Доказан опит в B2B управление на клиентски акаунти, консултативно партньорство, успех на клиентите или сходна позиция
- Доказателства за постигане на търговски KPI чрез ръст на приходите, внедряване на продукти и задържане на клиенти
- Търговска преценка за идентифициране на възможности за растеж и намаляване на риска чрез обмислено задаване на въпроси и активно слушане
- Ясни и уверени комуникационни умения със способност за влияние върху разнообразни клиенти
- Способност за изграждане на дълготрайни партньорства и работа като доверен съветник
- Опит в превръщането на данни и анализи в практически препоръки
- Готовност за подкрепа на непрекъснатото усъвършенстване чрез споделяне на вътрешни добри практики и обратна връзка от клиенти
- Силна организираност, инициативност и приоритизиране при конкуриращи се изисквания
- Искрен интерес към резултатите на клиентите и дигиталната трансформация
- Сътруднически подход към работата с колеги и заинтересовани страни
- Гъвкавост за адаптиране и пренареждане на приоритетите в динамична среда
- Възможност за пътуване из южния регион поне три дни седмично, с периодични пътувания на по-големи разстояния
- Възможност за участие в месечни сесии за сътрудничество в офисите на Auto Trader, включително нощувки
Придобивки
- Парична помощ за автомобил при съответствие с условията за допустимост и условията на компанията
- Годишна награда под формата на акции на стойност допълнителни 10 % от заплатата, придобивана на равни части за три години
- 28 дни годишен отпуск
- Официални празници
- Полудневно затваряне на офисите на Бъдни вечер и Нова година
- Пенсионна схема със стандартни вноски от работодателя в размер на 7 % и вноски от служителя в размер на 5 %
- Цялостна частна медицинска застраховка
- Разширен отпуск за семейни обстоятелства
- Схема за жертване на част от заплатата за автомобил
- Възможности за спестяване чрез акции
- Онлайн достъп до общопрактикуващ лекар и стоматолог 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата
- Специализирана подкрепа, обхващаща асистирана репродукция, полова дисфория, менопауза и планове за грижа по време на менструация