
Auto Trader UK betreibt einen großen britischen Automobilmarktplatz, der Fahrzeugkäufer und -verkäufer mit einer breiten Auswahl zusammenbringt. Die Plattform ist vor allem für Autos bekannt, umfasst aber auch Fahrzeuge wie E-Bikes und Wohnwagen. Das Unternehmen konzentriert sich darauf, den Fahrzeugkauf übersichtlicher und einfacher zu gestalten, und betont Zusammenarbeit und Vielfalt als wichtige Bestandteile seines Arbeitsumfelds. Die Tätigkeitsfelder reichen über eine große Organisation an der Schnittstelle von Automobilbranche, E-Commerce und Verbraucherdienstleistungen.
Außendienst-Account-Manager – Auto Trader UK (Südwestengland)
Außendienst-Account-Manager zur Betreuung unabhängiger Autohändler in Südwestengland. Mit beratender Partnerschaft, digitalen Erkenntnissen und kaufmännischer Expertise verbessern Sie die Kundenleistung und das Wachstum für Auto Trader UK.
Beschreibung
- Betreuung eines kundenbezogenen Außendienstportfolios in Südwestengland, einschließlich Exeter, Yeovil, Torquay und Plymouth
- Auto Trader als vertrauenswürdigen kommerziellen Partner in der gesamten Region vertreten
- Unabhängige Kunden aus dem Automobilsektor unterstützen und gleichzeitig neue Geschäftsmöglichkeiten verfolgen
- Kundenprioritäten klären und Wege zur Erreichung kurz- und langfristiger Ziele empfehlen
- Mit Ansprechpartnern in den Kundenorganisationen sowie mit verschiedenen Bereichen von Auto Trader koordinieren
- Daten und Erkenntnisse von Auto Trader nutzen, um Entscheidungen zu unterstützen und die digitale Leistung zu verbessern
- Konkrete kommerzielle Ergebnisse für Kunden und das Unternehmen erzielen
- Kunden bei der Einführung digitaler Produkte unterstützen, die Wachstum und operative Effizienz verbessern
- Datenbasierte Geschichten nutzen, um komplexe Erkenntnisse zu erläutern und klare Empfehlungen zu unterstützen
- Kunden regelmäßig bei persönlichen Besuchen vor Ort treffen
- Durch kontinuierliche, hochwertige Betreuung langfristige Kundenbeziehungen entwickeln
- Eng mit Ansprechpartnern von Auto Trader, regionalen Account-Managern und der Partnerships-Community zusammenarbeiten
Anforderungen
- Nachweisbare Erfahrung im B2B-Account-Management, in beratender Partnerschaft, im Customer Success oder in einer vergleichbaren Position
- Nachweis, dass kommerzielle KPIs durch Umsatzwachstum, Produktakzeptanz und Kundenbindung erreicht wurden
- Kaufmännisches Urteilsvermögen, um Wachstumschancen zu erkennen und Risiken durch gezieltes Fragen und aktives Zuhören zu verringern
- Klare, souveräne Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, unterschiedliche Kunden zu überzeugen
- Fähigkeit, dauerhafte Partnerschaften aufzubauen und als vertrauenswürdiger Berater zu agieren
- Erfahrung darin, Daten und Erkenntnisse in praktische Empfehlungen umzuwandeln
- Bereitschaft, kontinuierliche Verbesserungen durch das Teilen interner Best Practices und von Kundenfeedback zu unterstützen
- Ausgeprägte Organisationsfähigkeit, Eigeninitiative und Priorisierung bei konkurrierenden Anforderungen
- Echtes Interesse an Kundenergebnissen und digitaler Transformation
- Kooperativer Arbeitsansatz im Umgang mit Kollegen und Ansprechpartnern
- Flexibilität, sich in einem dynamischen Umfeld anzupassen und Prioritäten neu zu setzen
- Bereitschaft, mindestens drei Tage pro Woche in der Südregion unterwegs zu sein, mit gelegentlichen weiteren Reisen
- Möglichkeit, monatlich an Zusammenarbeitssitzungen in den Auto-Trader-Büros teilzunehmen, einschließlich Übernachtungen
Zusatzleistungen
- Aut allowance, vorbehaltlich der Anspruchsberechtigung sowie der Unternehmensbedingungen
- Jährliche Aktienprämie in Höhe von zusätzlich 10 % des Gehalts, die über drei Jahre in gleichen Teilen unverfallbar wird
- 28 Urlaubstage pro Jahr
- Gesetzliche Feiertage
- Büroschließung an Heiligabend und Silvester für jeweils einen halben Tag
- Pensionsregelung mit standardmäßigen Arbeitgeberbeiträgen von 7 % und Arbeitnehmerbeiträgen von 5 %
- Umfassende private Krankenversicherung
- Erweiterte Familienfreistellung
- Gehaltsumwandlungsprogramm für Fahrzeuge
- Mitarbeiteraktienoptionen zum Ansparen
- Rund um die Uhr Online-Zugang zu Hausarzt und Zahnarzt
- Spezialisierte Unterstützung für assistierte Kinderwunschbehandlung, Geschlechtsdysphorie, Menopause und Angebote zur Periodenversorgung