VitalSource 為教育、電子商務和 SaaS 應用情境開發數位學習平台與工具。其解決方案包括 Bookshelf 和 Intrepid，以及智慧內容創作、數位商店、整合服務和資料導向的學習功能。公司與學術機構、教師、企業學習團隊和出版商合作，讓課程教材更容易取得，並支援個人化學習體驗。
VitalSource 電商專員——遠端，美國
VitalSource 正在招募電商專員，負責分析銷售、網站、行銷和目錄資料。 此職位將支援提升轉換率、SEO、站內搜尋、客戶留存和營收報告。
說明
- 追蹤績效並分析關鍵績效指標和衡量資料
- 調查績效趨勢，找出提升電商效率、效能和規模的機會
- 分析涵蓋銷售、網站、行銷和目錄來源的複雜資料集
- 建立整合的電商績效視圖
- 評估、量化並排列多個資料來源中問題和機會的優先順序
- 向高階主管和跨職能利害關係人呈現精簡洞察與業務敘事
- 提升站內搜尋結果的可發現性
- 追蹤並報告自然搜尋績效，為SEO策略提供依據
- 建立和管理客戶區隔，以提升客戶終身價值和重複購買率
- 將季節性及區隔特定的銷售趨勢應用於促銷規劃
- 與分析、產品、行銷和客戶成功團隊合作
- 開發並維護儀表板和報告流程
- 使用AI工具提升效率並加快洞察產生
- 完成其他指派的職責
職位要求
- 至少具備2至4年電商、數位行銷或相關領域經驗
- 具備分析轉換率和漏斗績效，並運用洞察改善銷售成果的經驗
- 了解電商績效驅動因素，包括轉換率、平均訂單金額、流量來源、目錄品質和客戶留存
- 熟悉Looker、Tableau、Power BI和Excel等商業智慧及報告工具
- 具備整合網站、銷售、行銷和目錄資料，建立一致業務績效視圖的經驗
- 具備良好溝通能力，能進行跨職能合作並促進利害關係人達成共識
- 優先條件：具備使用Google Analytics 4和／或Google Ads的經驗
- 優先條件：熟悉SEO工具和實務，包括Search Console、SEMrush和Ahrefs
- 優先條件：具備客戶區隔或CRM及行銷平台經驗
- 優先條件：熟悉AI驅動的分析或生產力工具，包括Copilot、ChatGPT和AI輔助商業智慧功能
福利待遇
- 具競爭力的基本薪資，並包含高比例的浮動薪酬
- 醫療、視力、牙科、人壽、失能、重大疾病、意外、FSA、HSA、身分防護、寵物和法律保險
- 最高5%的401(k)配對提撥
- 十二週帶薪育嬰假
- 學費報銷計畫
- 四週年假
- 十二天病假
- 十一天公司假日
- 三天個人假
- 彈性工作時間安排
- 依團隊提供遠端工作選項
- 休閒服裝環境
- 健身挑戰和獎勵