VitalSource mengembangkan platform dan alat pembelajaran digital untuk berbagai kebutuhan pendidikan, e-commerce, dan SaaS. Solusinya mencakup Bookshelf dan Intrepid, serta pembuatan konten cerdas, etalase digital, integrasi, dan fitur pembelajaran berbasis data. Perusahaan ini bekerja sama dengan institusi akademik, pengajar, tim pembelajaran korporat, dan penerbit untuk membuat materi perkuliahan lebih mudah diakses serta mendukung pengalaman belajar yang dipersonalisasi.
Spesialis eCommerce di VitalSource - Jarak Jauh, Amerika Serikat
VitalSource mencari Spesialis eCommerce untuk menganalisis data penjualan, web, pemasaran, dan katalog. Peran ini mendukung peningkatan konversi, SEO, pencarian situs, retensi pelanggan, dan pelaporan pendapatan.
Deskripsi
- Melacak kinerja dan menganalisis data KPI serta pengukuran
- Menyelidiki tren kinerja dan mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan efisiensi, efektivitas, dan skala eCommerce
- Menganalisis kumpulan data kompleks yang mencakup sumber penjualan, web, pemasaran, dan katalog
- Membuat gambaran terintegrasi tentang kinerja eCommerce
- Menilai, mengukur, dan memprioritaskan masalah serta peluang dari berbagai sumber data
- Menyajikan wawasan ringkas dan narasi bisnis kepada pimpinan senior serta pemangku kepentingan lintas fungsi
- Meningkatkan kemudahan menemukan hasil pencarian situs
- Melacak dan melaporkan kinerja pencarian organik untuk mendukung strategi SEO
- Membuat dan mengelola segmen pelanggan untuk meningkatkan nilai seumur hidup dan pembelian berulang
- Menerapkan tren penjualan musiman dan khusus segmen dalam perencanaan promosi
- Berkolaborasi dengan tim Analitik, Produk, Pemasaran, dan Keberhasilan Pelanggan
- Mengembangkan dan memelihara dasbor serta proses pelaporan
- Menggunakan alat berkemampuan AI untuk meningkatkan efisiensi dan mempercepat pembuatan wawasan
- Menyelesaikan tanggung jawab lain yang ditugaskan
Persyaratan
- Pengalaman minimal 2–4 tahun dalam eCommerce, pemasaran digital, atau bidang terkait
- Pengalaman menganalisis kinerja konversi dan funnel serta menerapkan wawasan untuk meningkatkan hasil penjualan
- Pengetahuan kerja tentang faktor pendorong kinerja eCommerce, termasuk konversi, nilai pesanan rata-rata, sumber trafik, kualitas katalog, dan retensi
- Kemahiran menggunakan alat intelijen bisnis dan pelaporan seperti Looker, Tableau, Power BI, dan Excel
- Pengalaman menggabungkan data web, penjualan, pemasaran, dan katalog menjadi gambaran kinerja bisnis yang konsisten
- Keterampilan komunikasi yang kuat untuk kolaborasi lintas fungsi dan penyelarasan dengan pemangku kepentingan
- Diutamakan: Pengalaman menggunakan Google Analytics 4 dan/atau Google Ads
- Diutamakan: Keakraban dengan alat dan praktik SEO, termasuk Search Console, SEMrush, dan Ahrefs
- Diutamakan: Pengalaman dengan segmentasi pelanggan atau platform CRM dan pemasaran
- Diutamakan: Keakraban dengan alat analitik atau produktivitas bertenaga AI, termasuk Copilot, ChatGPT, dan kemampuan BI berbantuan AI
Tunjangan
- Gaji pokok kompetitif dengan komponen variabel yang kuat
- Asuransi kesehatan, penglihatan, gigi, jiwa, disabilitas, penyakit kritis, kecelakaan, FSA, HSA, perlindungan identitas, hewan peliharaan, dan hukum
- Kontribusi pencocokan 401(k) hingga 5%
- Cuti orang tua berbayar selama dua belas minggu
- Program penggantian biaya pendidikan
- Empat minggu cuti tahunan
- Dua belas hari cuti sakit
- Sebelas hari libur perusahaan
- Tiga hari pribadi
- Jadwal kerja fleksibel
- Pilihan kerja jarak jauh berdasarkan tim
- Lingkungan kerja dengan pakaian kasual
- Tantangan dan penghargaan kebugaran