VitalSource 为教育、电子商务和 SaaS 应用场景开发数字学习平台与工具。其解决方案包括 Bookshelf 和 Intrepid，以及智能内容创作、数字 storefront、集成服务和数据驱动的学习功能。公司与学术机构、教师、企业学习团队和出版商合作，让课程材料更易于获取，并支持个性化学习体验。
VitalSource 电商专员——远程，美国
VitalSource 正在招聘电商专员，负责分析销售、网站、营销和目录数据。 该岗位将支持提升转化率、SEO、站内搜索、客户留存和收入报告。
描述
- 跟踪绩效并分析关键绩效指标和衡量数据
- 调查绩效趋势，识别提升电商效率、成效和规模的机会
- 分析涵盖销售、网站、营销和目录来源的复杂数据集
- 建立整合的电商绩效视图
- 评估、量化并确定多个数据源中的问题和机会的优先级
- 向高级领导和跨职能利益相关者汇报简明洞察和业务叙事
- 提升站内搜索结果的可发现性
- 跟踪并报告自然搜索绩效，为SEO策略提供依据
- 创建和管理客户细分，以提升客户终身价值和重复购买率
- 将季节性和细分市场特定的销售趋势应用于促销规划
- 与分析、产品、营销和客户成功团队协作
- 开发并维护仪表板和报告流程
- 使用AI工具提升效率并加快洞察生成
- 完成其他指派的职责
任职要求
- 至少拥有2至4年电商、数字营销或相关领域经验
- 具备分析转化率和漏斗绩效，并运用洞察改善销售结果的经验
- 了解电商绩效驱动因素，包括转化率、平均订单金额、流量来源、目录质量和客户留存
- 熟练使用Looker、Tableau、Power BI和Excel等商业智能及报告工具
- 具备整合网站、销售、营销和目录数据，形成一致业务绩效视图的经验
- 具备良好的沟通能力，能够开展跨职能协作并推动利益相关者达成一致
- 优先考虑：具备使用Google Analytics 4和/或Google Ads的经验
- 优先考虑：熟悉SEO工具和实践，包括Search Console、SEMrush和Ahrefs
- 优先考虑：具备客户细分或CRM及营销平台经验
- 优先考虑：熟悉AI驱动的分析或生产力工具，包括Copilot、ChatGPT和AI辅助商业智能功能
福利待遇
- 具有竞争力的基本工资，并包含较高比例的浮动薪酬
- 医疗、视力、牙科、人寿、伤残、重大疾病、意外、FSA、HSA、身份保护、宠物和法律保险
- 最高5%的401(k)匹配缴款
- 十二周带薪育儿假
- 学费报销计划
- 四周年假
- 十二天病假
- 十一天公司假日
- 三天个人假
- 灵活的工作时间安排
- 根据团队提供远程工作选项
- 休闲着装环境
- 健身挑战和奖励