VitalSource tworzy cyfrowe platformy edukacyjne i narzędzia dla edukacji, handlu elektronicznego oraz zastosowań SaaS. Rozwiązania firmy obejmują Bookshelf i Intrepid, a także inteligentne narzędzia do tworzenia treści, cyfrowe witryny sklepowe, integracje oraz funkcje uczenia się oparte na danych. Firma współpracuje z instytucjami akademickimi, kadrą dydaktyczną, zespołami ds. nauki i rozwoju w przedsiębiorstwach oraz wydawcami, aby zwiększać dostępność materiałów dydaktycznych i wspierać spersonalizowane doświadczenia edukacyjne.
Specjalista ds. e-commerce w VitalSource — praca zdalna, Stany Zjednoczone
VitalSource poszukuje specjalisty ds. e-commerce do analizowania danych dotyczących sprzedaży, strony internetowej, marketingu i katalogu. Rola wspiera poprawę konwersji, SEO, wyszukiwania w witrynie, utrzymania klientów i raportowania przychodów.
Opis
- Monitorowanie wyników i analiza danych KPI oraz danych pomiarowych
- Badanie trendów wyników oraz identyfikowanie możliwości poprawy wydajności, skuteczności i skalowania e-commerce
- Analizowanie złożonych zbiorów danych obejmujących sprzedaż, stronę internetową, marketing i katalog
- Tworzenie zintegrowanego obrazu wyników e-commerce
- Ocena, kwantyfikowanie i ustalanie priorytetów problemów oraz możliwości na podstawie wielu źródeł danych
- Prezentowanie zwięzłych wniosków i narracji biznesowych kadrze kierowniczej oraz interesariuszom z różnych działów
- Poprawa widoczności wyników wyszukiwania w witrynie
- Monitorowanie i raportowanie wyników wyszukiwania organicznego w celu kształtowania strategii SEO
- Tworzenie i zarządzanie segmentami klientów w celu zwiększenia ich wartości w całym cyklu życia oraz liczby ponownych zakupów
- Wykorzystywanie sezonowych i specyficznych dla segmentów trendów sprzedaży w planowaniu promocji
- Współpraca z zespołami analityki, produktu, marketingu i sukcesu klienta
- Tworzenie i utrzymywanie pulpitów nawigacyjnych oraz procesów raportowania
- Wykorzystywanie narzędzi opartych na AI w celu zwiększenia efektywności i przyspieszenia generowania wniosków
- Wykonywanie innych powierzonych obowiązków
Wymagania
- Co najmniej 2–4 lata doświadczenia w e-commerce, marketingu cyfrowym lub pokrewnej dziedzinie
- Doświadczenie w analizowaniu konwersji i wyników lejka oraz wykorzystywaniu wniosków do poprawy wyników sprzedaży
- Praktyczna znajomość czynników wpływających na wyniki e-commerce, w tym konwersji, średniej wartości zamówienia, źródeł ruchu, jakości katalogu i retencji
- Biegłość w obsłudze narzędzi analityki biznesowej i raportowania, takich jak Looker, Tableau, Power BI i Excel
- Doświadczenie w łączeniu danych dotyczących strony internetowej, sprzedaży, marketingu i katalogu w spójny obraz wyników biznesowych
- Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne potrzebne do współpracy międzydziałowej i uzgadniania działań z interesariuszami
- Mile widziane: doświadczenie w korzystaniu z Google Analytics 4 i/lub Google Ads
- Mile widziane: znajomość narzędzi i praktyk SEO, w tym Search Console, SEMrush i Ahrefs
- Mile widziane: doświadczenie w segmentacji klientów lub korzystaniu z platform CRM i marketingowych
- Mile widziane: znajomość narzędzi analitycznych i zwiększających produktywność opartych na AI, w tym Copilot, ChatGPT i funkcji BI wspieranych przez AI
Benefity
- Konkurencyjne wynagrodzenie podstawowe z istotnym składnikiem zmiennym
- Ubezpieczenie medyczne, okulistyczne, stomatologiczne, na życie, od niepełnosprawności, poważnych chorób i wypadków, FSA, HSA, ochrona tożsamości, ubezpieczenie zwierząt oraz ubezpieczenie prawne
- Dopłaty pracodawcy do planu 401(k) w wysokości do 5%
- Dwanaście tygodni płatnego urlopu rodzicielskiego
- Program zwrotu kosztów czesnego
- Cztery tygodnie urlopu
- Dwanaście dni chorobowych
- Jedenaście dni świątecznych firmy
- Trzy dni osobiste
- Elastyczne godziny pracy
- Możliwość pracy zdalnej zależnie od zespołu
- Swobodny styl ubioru
- Wyzwania i nagrody związane z aktywnością fizyczną