Η VitalSource αναπτύσσει πλατφόρμες και εργαλεία ψηφιακής μάθησης για την εκπαίδευση, το ηλεκτρονικό εμπόριο και περιπτώσεις χρήσης λογισμικού ως υπηρεσίας. Οι λύσεις της περιλαμβάνουν τα Bookshelf και Intrepid, καθώς και εργαλεία έξυπνης δημιουργίας περιεχομένου, ψηφιακά καταστήματα, διασυνδέσεις και δυνατότητες μάθησης με βάση τα δεδομένα. Η εταιρεία συνεργάζεται με ακαδημαϊκά ιδρύματα, μέλη διδακτικού προσωπικού, ομάδες εταιρικής μάθησης και εκδότες, ώστε να κάνει το εκπαιδευτικό υλικό πιο προσβάσιμο και να υποστηρίζει εξατομικευμένες μαθησιακές εμπειρίες.
Ειδικός ηλεκτρονικού εμπορίου στη VitalSource - Εξ αποστάσεως, Ηνωμένες Πολιτείες
Η VitalSource αναζητά Ειδικό ηλεκτρονικού εμπορίου για την ανάλυση δεδομένων πωλήσεων, ιστού, μάρκετινγκ και καταλόγου. Ο ρόλος υποστηρίζει τη βελτίωση των μετατροπών, του SEO, της αναζήτησης στον ιστότοπο, της διατήρησης πελατών και των αναφορών εσόδων.
Περιγραφή
- Παρακολούθηση της απόδοσης και ανάλυση δεδομένων KPI και μετρήσεων
- Διερεύνηση τάσεων απόδοσης και εντοπισμός ευκαιριών για τη βελτίωση της αποδοτικότητας, της αποτελεσματικότητας και της κλιμάκωσης του ηλεκτρονικού εμπορίου
- Ανάλυση σύνθετων συνόλων δεδομένων από πηγές πωλήσεων, ιστού, μάρκετινγκ και καταλόγου
- Δημιουργία ενοποιημένης εικόνας της απόδοσης του ηλεκτρονικού εμπορίου
- Αξιολόγηση, ποσοτικοποίηση και ιεράρχηση ζητημάτων και ευκαιριών από πολλαπλές πηγές δεδομένων
- Παρουσίαση συνοπτικών συμπερασμάτων και επιχειρηματικών αφηγήσεων σε ανώτερα στελέχη και διαλειτουργικούς ενδιαφερόμενους
- Βελτίωση της δυνατότητας εντοπισμού των αποτελεσμάτων αναζήτησης στον ιστότοπο
- Παρακολούθηση και αναφορά της απόδοσης οργανικής αναζήτησης για την υποστήριξη της στρατηγικής SEO
- Δημιουργία και διαχείριση τμημάτων πελατών για αύξηση της αξίας διάρκειας ζωής και των επαναλαμβανόμενων αγορών
- Εφαρμογή εποχικών τάσεων πωλήσεων και τάσεων ανά τμήμα στον σχεδιασμό προωθητικών ενεργειών
- Συνεργασία με τις ομάδες Analytics, Προϊόντος, Μάρκετινγκ και Customer Success
- Ανάπτυξη και συντήρηση πινάκων ελέγχου και διαδικασιών αναφοράς
- Χρήση εργαλείων με δυνατότητες τεχνητής νοημοσύνης για τη βελτίωση της αποδοτικότητας και την επιτάχυνση της παραγωγής συμπερασμάτων
- Ολοκλήρωση άλλων ανατεθειμένων αρμοδιοτήτων
Απαιτήσεις
- Τουλάχιστον 2–4 χρόνια εμπειρίας στο ηλεκτρονικό εμπόριο, το ψηφιακό μάρκετινγκ ή συναφή κλάδο
- Εμπειρία στην ανάλυση της απόδοσης μετατροπών και διοχέτευσης και στην εφαρμογή συμπερασμάτων για τη βελτίωση των αποτελεσμάτων πωλήσεων
- Πρακτική γνώση των παραγόντων απόδοσης του ηλεκτρονικού εμπορίου, όπως οι μετατροπές, η μέση αξία παραγγελίας, οι πηγές επισκεψιμότητας, η ποιότητα καταλόγου και η διατήρηση πελατών
- Άριστη γνώση εργαλείων επιχειρηματικής ευφυΐας και αναφορών, όπως Looker, Tableau, Power BI και Excel
- Εμπειρία στον συνδυασμό δεδομένων ιστού, πωλήσεων, μάρκετινγκ και καταλόγου σε συνεκτική εικόνα της επιχειρηματικής απόδοσης
- Ισχυρές επικοινωνιακές δεξιότητες για διαλειτουργική συνεργασία και ευθυγράμμιση ενδιαφερομένων
- Προτιμάται: Εμπειρία στη χρήση των Google Analytics 4 και/ή Google Ads
- Προτιμάται: Εξοικείωση με εργαλεία και πρακτικές SEO, συμπεριλαμβανομένων των Search Console, SEMrush και Ahrefs
- Προτιμάται: Εμπειρία σε τμηματοποίηση πελατών ή σε πλατφόρμες CRM και μάρκετινγκ
- Προτιμάται: Εξοικείωση με εργαλεία ανάλυσης ή παραγωγικότητας που υποστηρίζονται από τεχνητή νοημοσύνη, συμπεριλαμβανομένων των Copilot, ChatGPT και δυνατοτήτων BI με υποστήριξη AI
Παροχές
- Ανταγωνιστικός βασικός μισθός με ισχυρό μεταβλητό στοιχείο
- Ασφάλιση υγείας, όρασης, οδοντιατρικής περίθαλψης, ζωής, αναπηρίας, σοβαρών ασθενειών, ατυχημάτων, FSA, HSA, προστασίας ταυτότητας, κατοικίδιων και νομική ασφάλιση
- Αντιστοίχιση εισφορών στο 401(k) έως 5%
- Δώδεκα εβδομάδες άδειας γονικής φροντίδας με αποδοχές
- Πρόγραμμα αποζημίωσης διδάκτρων
- Τέσσερις εβδομάδες άδειας
- Δώδεκα ημέρες αναρρωτικής άδειας
- Έντεκα εταιρικές αργίες
- Τρεις ημέρες προσωπικής άδειας
- Ευέλικτα ωράρια εργασίας
- Δυνατότητα εξ αποστάσεως εργασίας ανά ομάδα
- Περιβάλλον εργασίας με ανεπίσημο ενδυματολογικό κώδικα
- Προκλήσεις και ανταμοιβές φυσικής κατάστασης