VitalSourceは、教育、Eコマース、SaaSの用途に向けたデジタル学習プラットフォームとツールを開発しています。BookshelfやIntrepidをはじめ、スマートなコンテンツ制作、デジタルストアフロント、各種連携、データに基づく学習機能などのソリューションを提供しています。大学などの教育機関、教員、企業の学習担当チーム、出版社と連携し、教材へのアクセスを向上させ、個別最適化された学習体験を支援しています。
VitalSource ECスペシャリスト―リモート勤務、米国
VitalSourceは、販売、ウェブ、マーケティング、カタログデータを分析するECスペシャリストを募集しています。 コンバージョン、SEO、サイト内検索、顧客維持、収益レポートの改善を支援するポジションです。
仕事内容
- パフォーマンスを追跡し、KPIと測定データを分析する
- パフォーマンスの傾向を調査し、ECの効率、効果、規模を改善する機会を特定する
- 販売、ウェブ、マーケティング、カタログの各ソースにまたがる複雑なデータセットを分析する
- ECパフォーマンスの統合ビューを作成する
- 複数のデータソースにまたがる問題と機会を評価、定量化し、優先順位を付ける
- 上級リーダーや部門横断的なステークホルダーに、簡潔な洞察とビジネスストーリーを提示する
- サイト内検索結果の見つけやすさを改善する
- SEO戦略に役立てるため、オーガニック検索のパフォーマンスを追跡し、報告する
- 顧客セグメントを作成・管理し、顧客生涯価値とリピート購入を高める
- 季節別およびセグメント別の販売傾向を販促計画に活用する
- アナリティクス、プロダクト、マーケティング、カスタマーサクセスの各チームと協働する
- ダッシュボードとレポート作成プロセスを開発・維持する
- AI搭載ツールを使用して効率を高め、洞察の生成を加速する
- その他、割り当てられた業務を遂行する
応募要件
- EC、デジタルマーケティング、または関連分野で2～4年以上の経験
- コンバージョンとファネルのパフォーマンスを分析し、洞察を売上改善に生かした経験
- コンバージョン、平均注文額、トラフィックソース、カタログ品質、顧客維持など、ECのパフォーマンス要因に関する実務知識
- Looker、Tableau、Power BI、Excelなどのビジネスインテリジェンスおよびレポートツールのスキル
- ウェブ、販売、マーケティング、カタログのデータを組み合わせ、一貫した業績ビューを作成した経験
- 部門横断的な協働とステークホルダー間の合意形成に必要な高いコミュニケーション能力
- 歓迎：Google Analytics 4および／またはGoogle Adsの使用経験
- 歓迎：Search Console、SEMrush、AhrefsなどのSEOツールと実務に関する知識
- 歓迎：顧客セグメンテーション、CRM、マーケティングプラットフォームの経験
- 歓迎：Copilot、ChatGPT、AI支援BI機能など、AIを活用した分析または生産性向上ツールに関する知識
福利厚生
- 競争力のある基本給と、比率の高い変動報酬
- 医療、視力、歯科、生命、障害、重大疾病、傷害、FSA、HSA、個人情報保護、ペット、法律保険
- 最大5%の401(k)マッチング拠出
- 12週間の有給育児休暇
- 授業料 reimbursement プログラム
- 4週間の休暇
- 12日間の病気休暇
- 11日の会社休日
- 3日のパーソナルデー
- 柔軟な勤務スケジュール
- チームに応じたリモート勤務オプション
- カジュアルな服装の職場環境
- フィットネスチャレンジと報奨